Оператор колл-центра
ШадринскТребования:
- высокая устная и письменная грамотность;
- владение ПК на уровне пользователя;
- уверенное общение с клиентами;
- наличие стабильного интернет-соединения и рабочего места;
- знание основных банковских продуктов и услуг будет преимуществом.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- решение вопросов и проблем клиентов;
- ведение документации по обращениям клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа на своем компьютере;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Полностью белая зарплата, без задержек (ни разу за всё время работы не было), полный соц.пакет: ДМС, материальная помощь сотрудникам в разных жизненных ситуаци…
Коммуникация между сотрулниками, общение внутри коллектива,наставничество
Да нормально по зарплате, по графику 2/2 мне тоже удобно. Офис практически рядом с домом, на дорогу минимум времени. Оформили сразу официально. По правилам все…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность работы из дома:
Работа ведется удаленно на собственном компьютере, что дает гибкость и удобство для сотрудников.
- Возможности карьерного роста:
Компания предлагает обучение и поддержку, а также возможности для развития и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию в сфере обслуживания клиентов.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных устных и письменных навыков общения с клиентами, что может быть вызовом для тех, кто не имеет опыта в такой сфере.
- Потребность в стабильном интернет-соединении:
Для удаленной работы необходимо иметь стабильное интернет-соединение и рабочее место, что может быть ограничением для некоторых соискателей.
- Работа с проблемами клиентов:
Операторы колл-центра должны иметь навыки решения проблем и умение эффективно общаться с клиентами даже в сложных ситуациях, что может быть вызывающим для некоторых сотрудников.