Оператор колл-центра
ШадринскТребования:
- высокая устная и письменная грамотность;
- владение ПК на уровне пользователя;
- уверенное общение с клиентами;
- наличие стабильного интернет-соединения и рабочего места;
- знание основных банковских продуктов и услуг будет преимуществом.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- решение вопросов и проблем клиентов;
- ведение документации по обращениям клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа на своем компьютере;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Обучение сотрудников, достойное вознаграждение за достойную работу. Почтальонам платят мало. Хорошим продавцам-много
Работодатель предоставлял очень хорошие условия труда особенно интерактивное и понятное обучение своей специализации
Заработная плата оставляет желать лучше для операторов входящей линии. Очень стрессовая работа, поэтому зарплата сильно отстает. Есть ДМС, много активности вну…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность работы из дома:
Работа ведется удаленно на собственном компьютере, что дает гибкость и удобство для сотрудников.
- Возможности карьерного роста:
Компания предлагает обучение и поддержку, а также возможности для развития и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию в сфере обслуживания клиентов.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных устных и письменных навыков общения с клиентами, что может быть вызовом для тех, кто не имеет опыта в такой сфере.
- Потребность в стабильном интернет-соединении:
Для удаленной работы необходимо иметь стабильное интернет-соединение и рабочее место, что может быть ограничением для некоторых соискателей.
- Работа с проблемами клиентов:
Операторы колл-центра должны иметь навыки решения проблем и умение эффективно общаться с клиентами даже в сложных ситуациях, что может быть вызывающим для некоторых сотрудников.