Оператор колл-центра
КемеровоТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение правильно и четко выражать свои мысли;
- коммуникабельность и внимательность к деталям;
- умение работать в команде и эффективно приспосабливаться в динамичной среде.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов и оказание им консультационной поддержки;
- обработка и регистрация обращений в системе;
- предоставление информации о продуктах и услугах банка;
- помощь в решении возникающих клиентами вопросов и проблем.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома или любого другого места;
- сменный график работы;
- обучение и поддержка на протяжении всего рабочего процесса;
- конкурентная заработная плата и премии по результатам работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Система обучения качественная, срм хорошо работает, без лагов, атмосфера рабочая, корпоративная культура развита хорошо.
Своевременная зарплата, свободный график, хорошая коммуникация между сотрудниками
Мне импонируют методы взыскания в банке. Скрипты есть, за их рамки выходить не желательно, за лишние и слишком резкие слова можно и штраф отхватить. И это прав…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост и развитие:
Сотрудники имеют возможность расти до руководителей направления и экспертов продукта, а также совершенствоваться профессионально. Компания ценит результаты и признает достижения, что позволяет сотрудникам получить возможность карьерного роста.
- Возможность работать на международном уровне:
Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде и создавать продукты с нуля на новых рынках. Это открывает дополнительные перспективы и опыт для сотрудников.
- Создание инновационных финтех-сервисов:
Компания активно работает в сфере финтех-сервисов и участвует в создании новых трендов в IT и в других областях. Сотрудники имеют возможность быть частью этого процесса и внести свой вклад в инновационные разработки.
Недостатки работы:
- Сменный график работы:
Работа оператором колл-центра предполагает сменный график работы, что может быть неудобным для тех, кто ищет стабильность и регулярные рабочие часы.
- Высокие требования к коммуникации и обработке информации:
Работа оператором колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, а также умения правильно и четко выражать мысли. Это может быть вызовом для тех, кто не имеет достаточного навыка коммуникации.
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра может быть удаленной из дома или любого другого места. Это может быть не подходящим для тех, кто предпочитает работу в офисе или имеет ограниченные возможности для удаленной работы.