Оператор колл-центра
КемеровоТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение правильно и четко выражать свои мысли;
- коммуникабельность и внимательность к деталям;
- умение работать в команде и эффективно приспосабливаться в динамичной среде.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов и оказание им консультационной поддержки;
- обработка и регистрация обращений в системе;
- предоставление информации о продуктах и услугах банка;
- помощь в решении возникающих клиентами вопросов и проблем.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома или любого другого места;
- сменный график работы;
- обучение и поддержка на протяжении всего рабочего процесса;
- конкурентная заработная плата и премии по результатам работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
На этой работе я отрастила себе крепкую броню, мне кажется меня уже ничем не выбьешь из колеи) И еще завела много классных друзей. Кто то кстати уже не работае…
Много работы, хорошо бы уменьшить требования по набору часов.
Возможности для продвижения по карьерной лестнице, компания предлагает много вакансий для сотрудников внутри компании. Есть косяки с системой оценок, но вообще…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост и развитие:
Сотрудники имеют возможность расти до руководителей направления и экспертов продукта, а также совершенствоваться профессионально. Компания ценит результаты и признает достижения, что позволяет сотрудникам получить возможность карьерного роста.
- Возможность работать на международном уровне:
Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде и создавать продукты с нуля на новых рынках. Это открывает дополнительные перспективы и опыт для сотрудников.
- Создание инновационных финтех-сервисов:
Компания активно работает в сфере финтех-сервисов и участвует в создании новых трендов в IT и в других областях. Сотрудники имеют возможность быть частью этого процесса и внести свой вклад в инновационные разработки.
Недостатки работы:
- Сменный график работы:
Работа оператором колл-центра предполагает сменный график работы, что может быть неудобным для тех, кто ищет стабильность и регулярные рабочие часы.
- Высокие требования к коммуникации и обработке информации:
Работа оператором колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, а также умения правильно и четко выражать мысли. Это может быть вызовом для тех, кто не имеет достаточного навыка коммуникации.
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра может быть удаленной из дома или любого другого места. Это может быть не подходящим для тех, кто предпочитает работу в офисе или имеет ограниченные возможности для удаленной работы.