Оператор колл-центра
КызылТребования:
- отличная устная и письменная коммуникация;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- аккуратность и внимательность к деталям;
- способность работать в объективно-динамичной обстановке.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- ведение документации по работе с клиентами.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого другого удобного для вас места;
- гибкий график работы, возможность согласовывать график на неделю вперед;
- обучение и поддержка наставников на всех этапах работы;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- стабильная заработная плата, выплачиваемая дважды в месяц;
- корпоративная культура и дружный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Начала работать с 0, всему научилась здесь. Хорошие продажи за счет качества продуктов банка, они реально интересны людям, многих даже убеждать не надо, они са…
Зарплата. ДМС, фитнес, корпоративные тарифы, разные скидки от партнеров Тинькофф, добросервис. Отличный коллектив, несмотря на то, что география сотрудников бо…
Общаясь с клиентами из разных отраслей, я получаю понимание организации бизнеса в России и функционирования банковской системы и прочих сфер. Я уверен, что эти…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность согласовывать график на неделю вперед, что обеспечивает гибкость в организации своего времени.
- Удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или любого другого удобного для них места. Это предоставляет свободу и комфорт в работе.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку на разных этапах работы, что позволяет операторам развиваться профессионально и расти в своей должности.
Недостатки работы:
- Объективно-динамичная обстановка:
Операторы колл-центра должны быть способными работать в динамичной обстановке, где требуется концентрация и оперативная реакция на входящие звонки и обращения клиентов.
- Коммуникационные нагрузки:
Работа оператора колл-центра требует отличной устной и письменной коммуникации, поэтому для некоторых людей, не имеющих опыта в этой сфере, могут возникнуть сложности.
- Ответственность за документацию:
Операторы колл-центра также несут ответственность за регистрацию и обработку заявок клиентов, а также за ведение документации по работе с клиентами. Это требует внимательности к деталям и точности в работе.