Оператор колл-центра
КызылТребования:
- отличная устная и письменная коммуникация;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- аккуратность и внимательность к деталям;
- способность работать в объективно-динамичной обстановке.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок клиентов;
- ведение документации по работе с клиентами.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого другого удобного для вас места;
- гибкий график работы, возможность согласовывать график на неделю вперед;
- обучение и поддержка наставников на всех этапах работы;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- стабильная заработная плата, выплачиваемая дважды в месяц;
- корпоративная культура и дружный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Прекрасный коллектив, удобство работы на удаленке, полный соц пакет
Оставить прежние условия 2018года
Удаленная работа из уютного дома, свободный график работы, дружный и общительный коллектив
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность согласовывать график на неделю вперед, что обеспечивает гибкость в организации своего времени.
- Удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или любого другого удобного для них места. Это предоставляет свободу и комфорт в работе.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку на разных этапах работы, что позволяет операторам развиваться профессионально и расти в своей должности.
Недостатки работы:
- Объективно-динамичная обстановка:
Операторы колл-центра должны быть способными работать в динамичной обстановке, где требуется концентрация и оперативная реакция на входящие звонки и обращения клиентов.
- Коммуникационные нагрузки:
Работа оператора колл-центра требует отличной устной и письменной коммуникации, поэтому для некоторых людей, не имеющих опыта в этой сфере, могут возникнуть сложности.
- Ответственность за документацию:
Операторы колл-центра также несут ответственность за регистрацию и обработку заявок клиентов, а также за ведение документации по работе с клиентами. Это требует внимательности к деталям и точности в работе.