Оператор колл-центра
Железногорск (Курская область)Требования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре или на аналогичной должности приветствуется;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- стрессоустойчивость и умение эффективно работать в условиях высокой нагрузки.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов банка;
- консультация и помощь клиентам по финансовым вопросам;
- регистрация обращений и заявок в системе;
- работа с электронной почтой и чатами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и профессиональное развитие;
- компенсация затрат на интернет-соединение;
- корпоративные скидки и льготные условия по продуктам банка.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Платят без задержек, коллектив дружный, руководство адекватное
Размер заработной платы, пишу на конец 2020 года
Хороший график и приятный коллектив.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в данной компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предполагает гибкий график, что может быть удобным для тех, кто ищет возможность сочетать работу с другими обязанностями в жизни.
- Возможности профессионального развития:
Компания предоставляет обучение и поддержку в профессиональном развитии операторов колл-центра, что позволяет им улучшать свои навыки и прогрессировать в своей карьере.
Недостатки работы:
- Работа в условиях высокой нагрузки:
Операторы колл-центра могут столкнуться с высокой нагрузкой и стрессовыми ситуациями, особенно в периоды пикового спроса. Это может потребовать от них высокой устойчивости к стрессу.
- Ответственность за консультацию клиентов:
Операторы колл-центра несут ответственность за предоставление точной и полезной информации клиентам банка, поэтому им требуется хорошее знание продуктов и услуг, а также способность эффективно коммуницировать.
- Ограниченное личное общение:
Работа в колл-центре может предполагать ограничение в личном общении, так как операторы обычно общаются с клиентами через телефон, чаты или электронную почту.