Оператор колл-центра
Железногорск (Курская область)Требования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре или на аналогичной должности приветствуется;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- стрессоустойчивость и умение эффективно работать в условиях высокой нагрузки.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов банка;
- консультация и помощь клиентам по финансовым вопросам;
- регистрация обращений и заявок в системе;
- работа с электронной почтой и чатами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и профессиональное развитие;
- компенсация затрат на интернет-соединение;
- корпоративные скидки и льготные условия по продуктам банка.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График работы, прекрасно налажена система удаленной коммуникации
Работал маркетологом, много предлагали для работы много проектов, но они оказались однотипными. Хотелось бы разнообразить свою деятельность, чтобы вырасти проф…
Если Вы хотите работать из дома, и у Вас не большой опыт в продажах, то можно начать с Тинькофф
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в данной компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предполагает гибкий график, что может быть удобным для тех, кто ищет возможность сочетать работу с другими обязанностями в жизни.
- Возможности профессионального развития:
Компания предоставляет обучение и поддержку в профессиональном развитии операторов колл-центра, что позволяет им улучшать свои навыки и прогрессировать в своей карьере.
Недостатки работы:
- Работа в условиях высокой нагрузки:
Операторы колл-центра могут столкнуться с высокой нагрузкой и стрессовыми ситуациями, особенно в периоды пикового спроса. Это может потребовать от них высокой устойчивости к стрессу.
- Ответственность за консультацию клиентов:
Операторы колл-центра несут ответственность за предоставление точной и полезной информации клиентам банка, поэтому им требуется хорошее знание продуктов и услуг, а также способность эффективно коммуницировать.
- Ограниченное личное общение:
Работа в колл-центре может предполагать ограничение в личном общении, так как операторы обычно общаются с клиентами через телефон, чаты или электронную почту.