Оператор колл-центра
УссурийскТребования:
- высшее/неполное высшее образование;
- отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
- умение быстро ориентироваться в ситуации и принимать решения;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернетом;
- способность работать удаленно и организованность.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским услугам, продуктам и сервисам;
- регистрация и обработка заявок и жалоб клиентов;
- ведение базы данных клиентов и документации;
- соблюдение стандартов качества обслуживания и установленных процедур.
Условия:
- заработная плата выплачивается стабильно и своевременно;
- гибкий график работы с возможностью выбора смен;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- корпоративные бонусы и призы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
мощная система обучения и роста.
Белая зарплата, некоторые льготы по услугам банка для сотрудников
Удобный график, хорошая зп, хорошее руководство и коллектив.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым мотиватором.
- Возможность карьерного роста:
Компания Tинькофф предоставляет своим сотрудникам возможности для развития и карьерного роста, включая продвижение до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность выбирать смены и график работы, что обеспечивает гибкость и комфорт в рабочем режиме.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется высшее или неполное высшее образование, а также отличные коммуникативные навыки и умение принимать решения. Это может быть ограничивающим фактором для претендентов без высшего образования или опыта работы в колл-центре.
- Работа удаленно:
Операторы колл-центра работают удаленно, что может потребовать от них способности организовывать свое рабочее место и быть самостоятельными. Некоторым людям может быть сложно адаптироваться к работе в домашней среде.
- Стресс и обработка жалоб клиентов:
Работа оператора колл-центра может быть стрессовой, особенно при обработке жалоб клиентов. Это требует хорошего управления эмоциями и способности эффективно работать в ситуациях с повышенным давлением.