Оператор колл-центра
УссурийскТребования:
- высшее/неполное высшее образование;
- отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
- умение быстро ориентироваться в ситуации и принимать решения;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернетом;
- способность работать удаленно и организованность.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским услугам, продуктам и сервисам;
- регистрация и обработка заявок и жалоб клиентов;
- ведение базы данных клиентов и документации;
- соблюдение стандартов качества обслуживания и установленных процедур.
Условия:
- заработная плата выплачивается стабильно и своевременно;
- гибкий график работы с возможностью выбора смен;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- возможность карьерного роста внутри компании;
- корпоративные бонусы и призы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Своевременная зарплата, свободный график, хорошая коммуникация между сотрудниками
Честность — всё по-белому, адекватное отношение руководства, карьерный рост.
Очень нравится, что работа дистанционная, можно планировать график под себя. Есть возможность роста по карьерной лестнице. Доход выше среднего по моему региону…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым мотиватором.
- Возможность карьерного роста:
Компания Tинькофф предоставляет своим сотрудникам возможности для развития и карьерного роста, включая продвижение до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность выбирать смены и график работы, что обеспечивает гибкость и комфорт в рабочем режиме.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется высшее или неполное высшее образование, а также отличные коммуникативные навыки и умение принимать решения. Это может быть ограничивающим фактором для претендентов без высшего образования или опыта работы в колл-центре.
- Работа удаленно:
Операторы колл-центра работают удаленно, что может потребовать от них способности организовывать свое рабочее место и быть самостоятельными. Некоторым людям может быть сложно адаптироваться к работе в домашней среде.
- Стресс и обработка жалоб клиентов:
Работа оператора колл-центра может быть стрессовой, особенно при обработке жалоб клиентов. Это требует хорошего управления эмоциями и способности эффективно работать в ситуациях с повышенным давлением.