Оператор колл-центра
ЕлецТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- хорошее устное и письменное владение русским языком;
- грамотная речь, четкая дикция, умение слушать и находить общий язык с клиентами;
- умение работать с компьютером и быстро обучаться новым программам;
- ответственность, пунктуальность, дисциплинированность.
Обязанности:
- прием входящих телефонных звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка обращений клиентов в системе;
- разъяснение условий и правил использования банковских продуктов;
- предоставление необходимой информации и помощь клиентам в решении проблем.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- достойная заработная плата, своевременные выплаты;
- социальный пакет (медицинское страхование, компенсация телефонной связи);
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Коллектив, руководство, карьерный рост, заработная плата, удаленная работа
Устраивалась на время, неожиданно потеряла работу и нужно было что-то чтобы дотянуть до диплома, т.к. на стандартной офисной работе меня бы вряд-ли отпускали е…
Удаленка, зарплата без задержек. На этом хорошее заканчивается.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности для карьерного роста:
Сотрудники компании имеют возможность расти до руководителей направления и экспертов продукта, а также могут присоединиться к международной команде и создавать продукты на новых рынках.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и настраивать график работы в соответствии с собственными потребностями, что обеспечивает гибкость и комфорт.
- Обучение и поддержка:
Сотрудникам предоставляется обучение и поддержка на всех этапах работы, что помогает им совершенствоваться профессионально и достигать успеха.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, хорошее устное и письменное владение русским языком, а также грамотная речь и общительность. Это может быть ограничением для некоторых потенциальных соискателей.
- Операторские обязанности:
Работа оператором колл-центра включает прием входящих звонков, консультирование клиентов и обработку обращений, что требует высокой ответственности и внимательности.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа может быть удобной для некоторых людей, она также может привести к ощущению изоляции и ухудшению коммуникации и взаимодействия с коллегами.