Оператор колл-центра
НорильскТребования:
- возраст от 18 лет;
- отличные навыки коммуникации и организации работы;
- умение работать с большим объемом информации;
- владение ПК и офисными программами;
- высокая скорость печати (не менее 200 знаков в минуту).
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация обращений в системе CRM;
- выполнение стандартных сценариев общения с клиентом;
- решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и сопровождение со стороны компании;
- стабильная заработная плата (оклад + премии);
- карьерный рост и возможность повышения квалификации.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удобный график, хорошая зп, хорошее руководство и коллектив.
Коллектив если повезет, но мне повезло и был хороший руководитель.Можно работать дома
Нравилась только возможность работать удаленно. Более нет ни одного плюса.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
В компании предусмотрены перспективы роста и развития для сотрудников, которые позволяют вырасти до руководителей направления и экспертов продукта.
- Гибкий график работы:
Работа в качестве оператора колл-центра предоставляет гибкий график, что делает ее привлекательной для тех, кто ищет возможность совмещать работу с другими обязанностями или учебой.
- Удаленная работа:
Компания предоставляет возможность удаленной работы, что дает сотрудникам гибкость и комфорт в выборе места работы.
Недостатки работы:
- Высокие требования к скорости печати:
Для работы оператором колл-центра требуются навыки быстрого набора текста, где минимальная скорость печати должна быть не менее 200 знаков в минуту, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Работа с большим объемом информации:
Работа оператора колл-центра включает в себя обработку большого объема информации, что требует хорошей организации работы и способности работать в условиях высокой сложности и давления.
- Ограничения по возрасту:
Для этой вакансии требуется возраст от 18 лет, что ограничивает доступность работы для молодых соискателей с ограниченным опытом.