Оператор колл-центра
СеверодвинскТребования:
- возможность работать на удаленной основе;
- высокая грамотность и говорить без акцента;
- умение работать с ПК и быстро усваивать новую информацию;
- отличные коммуникативные и организационные навыки.
Обязанности:
- принимать входящие звонки клиентов и оказывать им консультационную поддержку;
- обрабатывать и регистрировать запросы клиентов в базе данных;
- решать проблемы и вопросы клиентов, предлагая оптимальные решения;
- проводить исходящие звонки для оперативного информирования клиентов.
Условия:
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка от компании;
- медицинское страхование;
- корпоративные бонусы и вознаграждения за достижения;
- возможность карьерного роста и развития.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Компания супер! Мне все нравится, люди работают замечательные.
Работаю оператором, консультирую клиентов Тинькофф, помогаю им в разных операциях - интересная работа. За то время что я здесь получилось научиться разговарива…
В целом - свободный график, возможности роста, хорошее обучение с 0 в готового специалиста
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями или учебой.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку своим сотрудникам, что помогает им развиваться профессионально и справляться с возложенными на них задачами.
- Возможность карьерного роста и развития:
Сотрудники имеют возможности для карьерного роста и развития в компании Тинькофф, где они могут стать руководителями направлений или экспертами продукта.
Недостатки работы:
- Требование работать на удаленной основе:
Работа на удаленной основе может быть вызовом для некоторых сотрудников, особенно для тех, кто предпочитает работать в офисе или имеет проблемы с обеспечением стабильного интернет-соединения и технической поддержки.
- Высокая грамотность и отсутствие акцента:
Требуется хорошее знание русского языка и отсутствие акцента для эффективной коммуникации с клиентами. Это может стать проблемой для соискателей, для которых русский язык является вторым языком или у которых есть акцент.
- Работа с ПК и быстрое усваивание новой информации:
Для выполнения обязанностей оператора колл-центра необходимо быть владельцем компьютерных навыков и быстро усваивать новую информацию. Это может быть вызовом для тех, кто не имеет достаточного опыта или уверенности в работе с компьютером.