Оператор колл-центра
ЩекиноТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- отличные коммуникативные навыки и умение эффективно работать с клиентами;
- умение обрабатывать большой объем информации;
- владение ПК на уровне пользователя.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов банка;
- консультирование по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий;
- ведение документации в CRM системе.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие внутри компании;
- стабильная заработная плата и возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Официальное оформление на работу, зарплата вовремя приходит, доход неплохой получается, поэтому я и держусь за это место. Тут хорошо работать, особенно на удал…
Коллектив. Оказались добрые молодые ребята плюс минус 25 лет, со многими уже заобщались, несмотря на то чтоя новичок. В курс дела ввели шустро, поездил со мной…
Создать эффективную систему мотивации, где успешные продавцы будут получать более выгодные условия работы.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Сотрудники компании имеют возможность развиваться профессионально и вырасти до руководителей направления или экспертов продукта. Рост зависит от результатов, а не только от стажа, что делает эту вакансию привлекательной для амбициозных сотрудников.
- Работа в международной команде:
Те, кто готов к большим задачам, имеют возможность присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать финтех-сервисы для новых рынков. Это открывает дополнительные перспективы для развития карьеры и работы над новыми проектами.
- Создание инновационных продуктов:
Компания активно изучает существующие тренды в IT и создает собственные, что делает работу в этом сфере интересной и позволяет быть на отрезке развития финансовых технологий.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра может осуществляться удаленно, что может быть неудобным для тех, кто предпочитает работать в офисе или имеет трудности с самоорганизацией в домашней обстановке.
- Большой объем информации:
Операторам колл-центра требуется обрабатывать большой объем информации, что может быть требовательным и интенсивным для некоторых сотрудников.
- Необходимость работать с клиентами:
Работа с клиентами требует умения эффективно общаться и решать проблемы. Для некоторых сотрудников это может быть сложным, особенно при обработке жалоб и претензий.