Оператор колл-центра
ЩекиноТребования:
- высшее/среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- отличные коммуникативные навыки и умение эффективно работать с клиентами;
- умение обрабатывать большой объем информации;
- владение ПК на уровне пользователя.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов банка;
- консультирование по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий;
- ведение документации в CRM системе.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие внутри компании;
- стабильная заработная плата и возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Условия труда тяжелые, не каждый вынесет рабский труд. Но если получится, то значит тебе все понравится.
Работа из дома, дружный коллектив, достойная оплата труда Возможность выбора графика
Работа со стабильно высокой и белой зп, всеми отчислениями, отпусками, больничными, декретами. Последнее пока не требовалось, но может в ближайшем будущем приг…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Сотрудники компании имеют возможность развиваться профессионально и вырасти до руководителей направления или экспертов продукта. Рост зависит от результатов, а не только от стажа, что делает эту вакансию привлекательной для амбициозных сотрудников.
- Работа в международной команде:
Те, кто готов к большим задачам, имеют возможность присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать финтех-сервисы для новых рынков. Это открывает дополнительные перспективы для развития карьеры и работы над новыми проектами.
- Создание инновационных продуктов:
Компания активно изучает существующие тренды в IT и создает собственные, что делает работу в этом сфере интересной и позволяет быть на отрезке развития финансовых технологий.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра может осуществляться удаленно, что может быть неудобным для тех, кто предпочитает работать в офисе или имеет трудности с самоорганизацией в домашней обстановке.
- Большой объем информации:
Операторам колл-центра требуется обрабатывать большой объем информации, что может быть требовательным и интенсивным для некоторых сотрудников.
- Необходимость работать с клиентами:
Работа с клиентами требует умения эффективно общаться и решать проблемы. Для некоторых сотрудников это может быть сложным, особенно при обработке жалоб и претензий.