Оператор колл-центра
АсбестТребования:
- базовые знания и опыт работы с компьютером и интернетом;
- отличные коммуникативные и навыки общения по телефону;
- умение работать в команде и быстро принимать решения;
- высокая ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по различным финансовым вопросам;
- разрешение возникающих проблем и решение вопросов;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- график работы - сменный, 5/2 или 2/2;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- обучение и стажировка на начальном этапе работы;
- медицинская страховка;
- бонусная программа и корпоративные скидки.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Устройство официальное. Разные привилегии для сотрудников, тот же ДМС, корпоративный тариф по карте, скидки у партнеров, которых у банка огромное количество. Н…
Свобода выбора графика, работа из дома, возможность влиять на свой доход, развитие внутри компании, детальное обучение
Устраивалась на время, неожиданно потеряла работу и нужно было что-то чтобы дотянуть до диплома, т.к. на стандартной офисной работе меня бы вряд-ли отпускали е…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники могут выбирать между удаленной работой из дома или офиса, а также имеют возможность работать по сменному графику 5/2 или 2/2, что обеспечивает гибкость и удобство в планировании времени.
- Обучение и стажировка:
Компания предоставляет обучение и стажировку на начальном этапе работы, что помогает новым сотрудникам освоить необходимые навыки и быстрее войти в роль.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка на коммуникацию:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных и навыков общения по телефону, что может быть стрессовым для некоторых людей, особенно в случае конфликтных ситуаций с клиентами.
- Ответственность и внимательность к деталям:
Операторы колл-центра должны обладать высокой ответственностью и внимательностью к деталям для правильной обработки входящих звонков и разрешения проблем клиентов, что требует сосредоточенности и точности в работе.
- Определенные требования и навыки:
Для этой вакансии требуются базовые знания и опыт работы с компьютером и интернетом, а также командная работа и способность быстро принимать решения. Это может требовать дополнительных усилий и подготовки соискателями, не имеющими опыта или навыков в указанных областях.