Оператор колл-центра
ЧебоксарыТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро ориентироваться в информационных системах;
- высокая коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами;
- ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам банка;
- работа с базой данных клиентов и системой CRM;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и запросов клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или комфортного офиса;
- гибкий график работы (возможность выбора смен и выходных дней);
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- своевременная выплата заработной платы;
- корпоративная культура, дружный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свободный график, удалённая работа, полис ДМС, который додумались расширить по клиникам.
коллектив, атмосфера в команде
удаленная работа, много бесплатных курсов, неограниченные возможности для реализации своих идей
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность выбирать смены и выходные дни, что позволяет им лучше совмещать работу и личные обязанности.
- Удаленная работа:
Структура предлагает возможность работать удаленно из дома или комфортного офиса, что обеспечивает гибкость и удобство для сотрудников.
Недостатки работы:
- Высокие коммуникационные нагрузки:
Работа оператором колл-центра требует постоянного взаимодействия с клиентами, что может быть утомительным для некоторых сотрудников.
- Требуется быстрая ориентация в информационных системах:
Операторы колл-центра должны быть готовы быстро осваивать и работать с различными информационными системами, что может потребовать дополнительного обучения.
- Ответственность и внимательность к деталям:
Работа в области обслуживания клиентов требует высокой ответственности и внимания к деталям, что может быть вызовом для некоторых сотрудников.