Оператор колл-центра
БалашихаТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- владение русским языком на высоком уровне;
- хорошие коммуникативные и организационные навыки;
- умение работать с компьютером и офисными программами.
Обязанности:
- принимать входящие звонки от клиентов;
- консультировать клиентов по услугам и продуктам банка;
- регистрировать и обрабатывать запросы и жалобы клиентов;
- соблюдать нормы обслуживания и стандарты качества.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа (возможность работы из дома);
- график работы по сменам (включая ночные и выходные дни);
- обучение и поддержка со стороны компании;
- корпоративное обеспечение (ноутбук, интернет-связь, ПО).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Конкурентоспособная зарплата, отличный коллектив, есть возможность профессионального роста
Свободный график, условия труда, ездить никуда не нужно, больше времени на детей,можно заработать больше.
Продвинутость, сервис, замечательный коллектив, поддержка продаж. Интерфейсы
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Компания предлагает возможность работать из дома, что обеспечивает гибкость и комфортное рабочее окружение для сотрудников.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку своим операторам колл-центра, помогая им совершенствоваться в своей работе.
Недостатки работы:
- Нестандартный график работы:
Операторы колл-центра работают по сменному графику, включая ночные и выходные дни. Это может быть неудобно для тех, кто ищет стабильный график.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует хороших коммуникативных навыков и способности эффективно общаться с клиентами, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Возможное напряжение и стресс:
Работа оператора колл-центра может быть связана с высоким объемом входящих звонков и требованиями клиентов, что может вызывать стресс у некоторых сотрудников.