Оператор колл-центра
КузнецкТребования:
- отличные навыки коммуникации и общения с клиентами;
- уверенное владение компьютером и офисными программами;
- грамотная письменная и устная речь;
- умение работать в команде и быстро обучаться.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- обработка электронных запросов клиентов;
- внесение информации в базу данных;
- выполнение стандартных сценариев общения с клиентами;
- поддержка высокого уровня обслуживания клиентов.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день;
- график работы с плавающими выходными;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- оплата обучения и повышение квалификации;
- корпоративные бонусы и возможности для карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Выбор графика, если с чем то не получается разобраться, то куратор поможет Удалённая работа
У нас гибкий график, возможность работы из дома, приятные коллеги и система обучения для сотрудников.
Выбор графика работы, возможность быстро закончить работу, условия работы - разъездной
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа осуществляется удаленно на полный рабочий день с плавающими выходными, что обеспечивает удобство и гибкость в планировании рабочего времени.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и повышения квалификации, а также предлагает корпоративные бонусы, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Операторам колл-центра необходимо обладать отличными навыками коммуникации и общения с клиентами, что может быть вызовом для тех, кто не имеет соответствующего опыта или навыков.
- Удаленная работа:
Работа в формате удаленки требует хорошей самодисциплины и самоорганизации, так как отсутствие физического присутствия в офисе может создавать дополнительные вызовы в организации рабочего процесса.
- Стандартизация общения с клиентами:
Операторы колл-центра должны следовать стандартным сценариям общения с клиентами, что может ограничивать их творческий подход и индивидуальность в общении с клиентами.