Оператор колл-центра
КузнецкТребования:
- отличные навыки коммуникации и общения с клиентами;
- уверенное владение компьютером и офисными программами;
- грамотная письменная и устная речь;
- умение работать в команде и быстро обучаться.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- обработка электронных запросов клиентов;
- внесение информации в базу данных;
- выполнение стандартных сценариев общения с клиентами;
- поддержка высокого уровня обслуживания клиентов.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день;
- график работы с плавающими выходными;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- оплата обучения и повышение квалификации;
- корпоративные бонусы и возможности для карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Крутой формат трудоустройства, мне даже ехать никуда не пришлось, ко мне домой пришел представитель. Разочарования не наступило, когда начал работать, надо отд…
Удалённая работа, ДМС, условия труда.
Стремление помочь с вашими проблемами. Отношение замечательное, здесь нет проблем "твоих", а есть "наши".
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа осуществляется удаленно на полный рабочий день с плавающими выходными, что обеспечивает удобство и гибкость в планировании рабочего времени.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и повышения квалификации, а также предлагает корпоративные бонусы, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Операторам колл-центра необходимо обладать отличными навыками коммуникации и общения с клиентами, что может быть вызовом для тех, кто не имеет соответствующего опыта или навыков.
- Удаленная работа:
Работа в формате удаленки требует хорошей самодисциплины и самоорганизации, так как отсутствие физического присутствия в офисе может создавать дополнительные вызовы в организации рабочего процесса.
- Стандартизация общения с клиентами:
Операторы колл-центра должны следовать стандартным сценариям общения с клиентами, что может ограничивать их творческий подход и индивидуальность в общении с клиентами.