Оператор колл-центра
СаянскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- владение ПК на уровне пользователя;
- грамотная речь, умение слушать и находить решения;
- ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- прием звонков от клиентов и консультация по банковским продуктам и услугам;
- работа с электронными заявками и чатами;
- регистрация и документирование обращений клиентов;
- соблюдение стандартов качества обслуживания и временных норм.
Условия:
- удаленная работа из дома или любого удобного места;
- оплачиваемое обучение и стажировка;
- гибкий график работы;
- стабильная заработная плата + премии;
- перспективы карьерного роста и повышения.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работаю в КЦ. Почему то дома трачу больше времени на работу, чем в офисе. Мне кажется, условия труда должны быть более гибкими.
Удаленка с официальным оформлением и дисциплиной, которой мне лично очень не хватало на прошлой работе, где тоже была удаленка, но не было дисциплины и в итоге…
Гибкость компании в принятии решений, возможность внутренней ротации, много возможностей для профессионального развития.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможность развиваться и расти профессионально, включая перспективы карьерного роста и повышения.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома или из любого удобного места, что обеспечивает гибкость в распределении рабочего времени.
- Оплачиваемое обучение и стажировка:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможность профессионального роста, включая оплачиваемое обучение и стажировку, что позволяет расширить свои знания и навыки в области банковских продуктов и услуг.
Недостатки работы:
- Высокая ответственность:
Операторы колл-центра несут ответственность за качественное обслуживание клиентов и соблюдение стандартов качества обслуживания, что может быть вызывающим для некоторых сотрудников.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператора колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, включая грамотную речь, умение слушать и находить решения, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Ограничения по образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.