Оператор колл-центра
ГеленджикТребования:
- владение русским языком на уровне не ниже C1;
- хорошая грамотность и разговорная речь;
- умение работать с компьютером и программами MS Office;
- стрессоустойчивость и умение находить быстрые решения;
- коммуникабельность и умение работать в команде.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- предоставление информации о продуктах и услугах компании;
- консультирование клиентов по возникшим вопросам и проблемам;
- регистрация заявок и жалоб клиентов в системе;
- выполнение возложенных руководством задач.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа;
- гибкий график работы;
- обучение и профессиональное развитие;
- стабильная заработная плата и премии;
- корпоративное общение и мероприятия.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Постоянно переработки, сотрудники выгорают из-за нагрузок, платят копейки, в руководстве бардак.
Работаю на удаленке, график комфортный, хорошее обучение, платят прилично, руководство адекватное.
Выдать людям форму, перестать придумывать причины для штрафов, не доверять до конца машинам,не лицемерить
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Профессиональный рост:
В компании предоставляются возможности для карьерного развития и повышения должности. Сотрудники могут стать руководителями направления или экспертами продукта, а также присоединиться к международной команде и создавать новые продукты на разных рынках.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и имеют гибкий график работы, что позволяет им комфортно совмещать работу со своими личными делами.
- Профессиональное обучение:
Компания предлагает обучение и профессиональное развитие своим сотрудникам, что помогает им приобретать новые знания и навыки.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператора колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса, так как требует быстрых решений и обработки большого количества входящих звонков.
- Монотонность:
Работа в колл-центре может быть монотонной, так как операторы должны обрабатывать однотипные вопросы и проблемы клиентов.
- Корпоративная обстановка:
В зависимости от компании, корпоративная обстановка может быть менее индивидуальной и более формальной, что может не всем соответствовать.