Оператор колл-центра
ГеленджикТребования:
- владение русским языком на уровне не ниже C1;
- хорошая грамотность и разговорная речь;
- умение работать с компьютером и программами MS Office;
- стрессоустойчивость и умение находить быстрые решения;
- коммуникабельность и умение работать в команде.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- предоставление информации о продуктах и услугах компании;
- консультирование клиентов по возникшим вопросам и проблемам;
- регистрация заявок и жалоб клиентов в системе;
- выполнение возложенных руководством задач.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа;
- гибкий график работы;
- обучение и профессиональное развитие;
- стабильная заработная плата и премии;
- корпоративное общение и мероприятия.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода выбора рабочего графика, обучение персонала, техническое оснащение
хороший коллектив, условия работы и отдыха мне понравились. Но оплата не ахти
Дистанционная форма работы, что позволяла совмещать ее с учебой
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Профессиональный рост:
В компании предоставляются возможности для карьерного развития и повышения должности. Сотрудники могут стать руководителями направления или экспертами продукта, а также присоединиться к международной команде и создавать новые продукты на разных рынках.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и имеют гибкий график работы, что позволяет им комфортно совмещать работу со своими личными делами.
- Профессиональное обучение:
Компания предлагает обучение и профессиональное развитие своим сотрудникам, что помогает им приобретать новые знания и навыки.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператора колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса, так как требует быстрых решений и обработки большого количества входящих звонков.
- Монотонность:
Работа в колл-центре может быть монотонной, так как операторы должны обрабатывать однотипные вопросы и проблемы клиентов.
- Корпоративная обстановка:
В зависимости от компании, корпоративная обстановка может быть менее индивидуальной и более формальной, что может не всем соответствовать.