Требования:
- высшее или незаконченное высшее образование;
- опыт работы в колл-центре или поддержке клиентов приветствуется;
- грамотная речь и умение общаться с клиентами;
- знание компьютера и офисных программ;
- ориентированность на результат и стрессоустойчивость.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов о товарах и услугах;
- оформление заказов и организация доставки;
- ведение базы данных клиентов;
- решение возникающих вопросов и проблем клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы 5/2;
- социальный пакет (медицинское страхование, оплата отпуска и больничных);
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные скидки и бонусы на товары и услуги.
О компании:
М.Видео-ЭльдорадоГруппа "М.Видео-Эльдорадо" является крупнейшей розничной сетью в России, специализирующейся на продаже бытовой техники и электроники, и входит в мировой ТОП-10!
За 26 лет работы мы преобразовались из небольшого магазина в Москве в главного участника в своей отрасли, объединив два ведущих российских бренда.
На данный момент у нас имеется свыше 1000 магазинов "М.Видео" и "Эльдорадо" по всей стране, сеть магазинов цифровых товаров под торговой маркой m_mobile и маркетплейс Goods. Мы обладаем всесторонними знаниями о новых технологиях и внедряем инновации, преобразуя российский рынок. В 2018 году мы запустили свой Центр цифровой розничной науки о данных, который отвечает за внедрение математических алгоритмов во все наши бизнес-процессы и переход на автоматизированные "умные" сервисы в маркетинге, онлайн-продажах, логистике, управлении персоналом и других областях нашей работы. Мы осознаем, что будущее кроется за подобными решениями, и планируем продолжать инвестировать в инновационное развитие.
Представьте, где мы окажемся через 5 лет!
Присоединяйтесь к команде. Ваш опыт и наш масштаб позволят построить новое будущее розничного бизнеса в России!
Последние отзывы
Удобный график, сменный график, не полный рабочий день, добрый
Гибкость графиков, отличное руководство, постоянное совершенствование процессов. Много магазинов, удобное расположение.
Обучение, близость к дому, коллектив, руководство, условия труда
Стоит ли работать на вакансии Оператор в компании М.Видео-Эльдорадо:
Преимущества работы:
- Стабильная заработная плата:
Операторы в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 52500 рублей, что обеспечивает финансовую стабильность.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет обучение и профессиональное развитие своим сотрудникам, что позволяет им развиваться и продвигаться в своей карьере внутри организации.
- Корпоративные бонусы и скидки:
Сотрудники имеют доступ к корпоративным скидкам и бонусам на товары и услуги, что является дополнительным преимуществом работы в компании.
Недостатки работы:
- Работа с клиентами:
Работа оператором требует постоянного общения с клиентами, что может быть вызывать стресс и требовать высокой устойчивости к негативным ситуациям.
- График работы:
Операторы работают по графику 5/2, что может ограничивать свободное время и требовать гибкости от сотрудников.
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или незаконченное высшее образование, а также опыт работы в колл-центре или поддержке клиентов, что может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.