Оператор колл-центра
СланцыТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая коммуникабельность и терпеливость;
- умение работать в команде и стремление к развитию;
- желание обучаться и улучшать свои навыки.
Обязанности:
- прием и обработка звонков клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- разрешение возникающих проблем клиентов;
- ведение электронной переписки и чата с клиентами.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- зарплата выплачивается два раза в месяц;
- полный соцпакет (медицинское страхование, оплачиваемые отпуск и больничные);
- обучение и профессиональное развитие внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работаю удаленно, платят хорошо, премии бывают до 80 к
При составлении графика учитываются пожелания сотрудника, с отпуском то же самое. Удаленка, не надо тратить время на общественный транспорт. Коллектив дружный,…
Зп без задержек, оформление по ТК РФ, хороший коллектив, благодаря чему завела новые знакомства. Есть корпоративный ДМС
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что может быть привлекательным для тех, кто нуждается в гибком распорядке рабочего времени.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет возможности для обучения и развития сотрудников внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию своей карьеры в сфере финтех.
Недостатки работы:
- Коммуникационные требования:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня коммуникабельности, грамотной устной и письменной речи, что может быть вызовом для тех, кто не обладает этими навыками.
- Работа с клиентами:
Операторы колл-центра могут столкнуться с возникающими проблемами клиентов, что требует терпения и способности эффективно разрешать конфликты.
- Отсутствие офисного окружения:
Удаленная работа может означать ограниченное общение с коллегами и отсутствие тех преимуществ, которые предоставляет офисная среда, такие как возможность непосредственного общения и коллаборации в режиме реального времени.