Оператор колл-центра
СланцыТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая коммуникабельность и терпеливость;
- умение работать в команде и стремление к развитию;
- желание обучаться и улучшать свои навыки.
Обязанности:
- прием и обработка звонков клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- разрешение возникающих проблем клиентов;
- ведение электронной переписки и чата с клиентами.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- зарплата выплачивается два раза в месяц;
- полный соцпакет (медицинское страхование, оплачиваемые отпуск и больничные);
- обучение и профессиональное развитие внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Благодаря работе в Тинькофф стал лучше разбираться в финансах, тарифах, кредитах, короче прокачал финансовую грамотность. Ну и коммуникабельность заодно, т.к. …
Выплата 13 зарплаты, индексация и условия труда
гибкий график, удалённая работа
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что может быть привлекательным для тех, кто нуждается в гибком распорядке рабочего времени.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет возможности для обучения и развития сотрудников внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию своей карьеры в сфере финтех.
Недостатки работы:
- Коммуникационные требования:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня коммуникабельности, грамотной устной и письменной речи, что может быть вызовом для тех, кто не обладает этими навыками.
- Работа с клиентами:
Операторы колл-центра могут столкнуться с возникающими проблемами клиентов, что требует терпения и способности эффективно разрешать конфликты.
- Отсутствие офисного окружения:
Удаленная работа может означать ограниченное общение с коллегами и отсутствие тех преимуществ, которые предоставляет офисная среда, такие как возможность непосредственного общения и коллаборации в режиме реального времени.