Оператор колл-центра
Старый ОсколТребования:
- высокий уровень грамотности и устной речи;
- умение эффективно работать с компьютером и офисными программами;
- готовность обучаться новым продуктам и процессам;
- ответственность и стрессоустойчивость;
- наличие настольного компьютера или ноутбука, стабильного интернет-соединения и наушников с микрофоном.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация заявок и жалоб клиентов;
- выполнение стандартных административных задач.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство и социальный пакет;
- обучение и карьерное развитие;
- возможность работать из любой точки России.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода в графике, в своём времени и понимание руководства. Работа нравится своим удалённым графиком и что можешь работать по сути тогда, когда встанешь. Ибо в…
Чрезмерное давление со стороны руководства, чтобы сотрудники выходили работать в субботу и воскресенье, плохие оценки за коммуникации с клиентами очень сильно …
Не могу приводить тут конкретные цифры по зарплате, но могу сказать что меня мой доход более чем устраивает, премируют всегда, таких нарушений чтобы лишили все…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и выбирать график, что обеспечивает большую гибкость в организации своего времени.
- Обучение и карьерное развитие:
Компания предоставляет сотрудникам возможности для профессионального роста и развития, а также обучение по банковским продуктам и процессам, что помогает улучшить навыки и карьерные перспективы.
- Удаленная работа:
Работа оператора колл-центра осуществляется на удаленной основе, что позволяет сократить время и расходы на коммутирование, а также создает комфортные условия работы из любой точки России.
Недостатки работы:
- Высокие требования к грамотности и стрессоустойчивости:
Для работы оператором колл-центра требуется высокий уровень грамотности и устной речи, а также способность эффективно работать в условиях стресса, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Технические требования:
Для работы требуется наличие настольного компьютера или ноутбука, стабильного интернет-соединения и наушников с микрофоном, что может ограничить доступность вакансии для некоторых кандидатов.
- Работа на удаленной основе:
Для некоторых людей работа на удаленной основе может означать отсутствие коллег и командной работы, что не всем может подходить и привести к ощущению изоляции.