Оператор колл-центра
Старый ОсколТребования:
- высокий уровень грамотности и устной речи;
- умение эффективно работать с компьютером и офисными программами;
- готовность обучаться новым продуктам и процессам;
- ответственность и стрессоустойчивость;
- наличие настольного компьютера или ноутбука, стабильного интернет-соединения и наушников с микрофоном.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация заявок и жалоб клиентов;
- выполнение стандартных административных задач.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство и социальный пакет;
- обучение и карьерное развитие;
- возможность работать из любой точки России.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Рабочие процессы автоматизированы, доброжелательный коллектив, грамотное распределение обязанностей, лояльное отношение к людям.
Да нормально по зарплате, по графику 2/2 мне тоже удобно. Офис практически рядом с домом, на дорогу минимум времени. Оформили сразу официально. По правилам все…
График 2/2 был очень удобным. Из минусов: не всегда была возможность вовремя покушать, но это минус разъездной работы, к которму привыкаешь.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно и выбирать график, что обеспечивает большую гибкость в организации своего времени.
- Обучение и карьерное развитие:
Компания предоставляет сотрудникам возможности для профессионального роста и развития, а также обучение по банковским продуктам и процессам, что помогает улучшить навыки и карьерные перспективы.
- Удаленная работа:
Работа оператора колл-центра осуществляется на удаленной основе, что позволяет сократить время и расходы на коммутирование, а также создает комфортные условия работы из любой точки России.
Недостатки работы:
- Высокие требования к грамотности и стрессоустойчивости:
Для работы оператором колл-центра требуется высокий уровень грамотности и устной речи, а также способность эффективно работать в условиях стресса, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Технические требования:
Для работы требуется наличие настольного компьютера или ноутбука, стабильного интернет-соединения и наушников с микрофоном, что может ограничить доступность вакансии для некоторых кандидатов.
- Работа на удаленной основе:
Для некоторых людей работа на удаленной основе может означать отсутствие коллег и командной работы, что не всем может подходить и привести к ощущению изоляции.