Оператор колл-центра
ЧерняховскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- владение ПК на уровне пользователя;
- высокая грамотность, четкая и корректная речь;
- умение работать в команде и быстро обучаться.
Обязанности:
- проведение входящих и исходящих телефонных звонков;
- консультация клиентов по услугам и продуктам компании;
- работа с CRM-системой для записи информации о клиентах;
- решение возникающих вопросов и проблем клиентов.
Условия:
- удаленная работа (работа из дома);
- гибкий график работы с возможностью совмещения с основным занятием;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- стабильная заработная плата и премии за результативность.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Внимание в сотрудникам уделяется в полной мере, поддержка оказывается оперативно. В курс дела вводят быстро и понятно.
Удаленная работа, стабильная зарплата, отличное обучение, хороший руководители групп, понятные задачи
Удаленный формат работы, казалось бы гибкий график, нормальная оплата труда для регионов
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального роста:
В данной компании сотрудники имеют возможность развиваться профессионально и вырастать до руководителей направления или экспертов продукта. Рост зависит от результатов работы, что создает стимул для достижения высоких результатов.
- Участие в проектах на международном уровне:
Те, кто готов к большим задачам, имеют возможность присоединиться к международной команде и создавать продукты с нуля на новых рынках. Это дает широкие перспективы для профессионального роста и развития.
- Создание инновационных финтех-сервисов:
Компания занимается разработкой и созданием финтех-сервисов для миллионов клиентов, что предоставляет уникальную возможность быть в центре инновационных технологий, изучать тренды в IT и создавать собственные тренды.
Недостатки работы:
- Работа из дома:
Удаленная работа может потребовать большей самодисциплины и самоорганизации для поддержания производительности и социальной изоляции.
- Гибкий график работы:
Хотя гибкий график работы предоставляет возможность совмещения с основным занятием, это может также означать нестабильность в рабочем графике и необходимость гибко настраиваться на различные рабочие графики.
- Высокие требования к навыкам:
Для работы оператором колл-центра требуется высокая грамотность, четкая и корректная речь, а также умение эффективно работать в команде. Эти требования могут быть сложными для некоторых соискателей.