Оператор колл-центра
НовочеркасскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- хорошее знание работы с ПК;
- грамотная устная и письменная речь;
- стрессоустойчивость и умение работать с большим объемом информации;
- ответственность и пунктуальность.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам работы банковских продуктов и услуг;
- решение несложных вопросов и проблем клиентов по телефону или в онлайн-чате;
- ведение электронной документации в CRM-системе.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение перед началом работы и постоянная поддержка от коллег;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода в выборе графика , отличный руководящий состав, рядом с домом, достойная оплата труда
Гибкий график, курсы обучающие, не надо ездить на работу, удаленка
отзывчивость, всегда придет на помощь и поможет в трудной ситуации
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что делает работу более комфортной и адаптированной к индивидуальным потребностям.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто хочет развиваться внутри компании.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра требует высокой стрессоустойчивости, так как необходимо обрабатывать большой объем информации и решать вопросы клиентов в кратчайшие сроки.
- Ограничения по образованию:
Для позиции оператора колл-центра компания требует наличие высшего или среднего специального образования, что может не подходить для тех, у кого нет такой квалификации.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работники должны обладать грамотной устной и письменной речью, что может быть вызовом для тех, кто не имеет достаточного уровня коммуникации.