Оператор колл-центра
Переславль-ЗалесскийТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- навыки работы с ПК и CRM-системами;
- высокая самоорганизация и умение работать в удаленном формате;
- ответственность и обязательность;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен.
Обязанности:
- прием входящих и исходящих звонков от клиентов;
- предоставление консультаций о продуктах и услугах компании;
- разрешение проблем и помощь в решении технических вопросов;
- ведение документации в CRM-системе.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- возможность карьерного роста;
- удаленная работа из дома;
- бонусы и премии за достижение целей и результативность работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Нормальный график, хороший коллектив, который готов помочь, система наставничества добротная
Гибкий график, курсы обучающие, не надо ездить на работу, удаленка
Возможности карьерного роста и отношение руководителя
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности для профессионального роста:
Компания предлагает сотрудникам расти и развиваться профессионально, включая возможность стать руководителем направления или экспертом продукта. Рост в компании зависит от результатов, а не от стажа.
- Широкий спектр продуктов и проектов:
Работая в этой компании, вы будете заниматься разработкой финтех-сервисов для миллионов клиентов, изучать новые тренды в IT и создавать свои продукты.
- Гибкий график работы и удаленная работа:
Компания предлагает гибкий график работы и возможность работать удаленно, что позволяет сотрудникам удобно организовать свое рабочее время и работать из дома.
Недостатки работы:
- Требуемые навыки и опыт:
Для этой вакансии требуются навыки работы с ПК и CRM-системами, а также опыт работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Технические проблемы и обращения клиентов:
Работа оператором колл-центра включает решение проблем и помощь клиентам в технических вопросах, что может потребовать дополнительных знаний и навыков.
- Ответственность и обязательность:
Работа в колл-центре требует высокой ответственности и обязательности, так как вы будете работать с клиентами и предоставлять им консультации. Некоторым людям может быть сложно справиться с этими требованиями.