Оператор колл-центра
Переславль-ЗалесскийТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- навыки работы с ПК и CRM-системами;
- высокая самоорганизация и умение работать в удаленном формате;
- ответственность и обязательность;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен.
Обязанности:
- прием входящих и исходящих звонков от клиентов;
- предоставление консультаций о продуктах и услугах компании;
- разрешение проблем и помощь в решении технических вопросов;
- ведение документации в CRM-системе.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- возможность карьерного роста;
- удаленная работа из дома;
- бонусы и премии за достижение целей и результативность работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Зарплаты без задержек, стабильно. Хорошая система премирования.
Свобода выбора мест работы гибридный график, удаленка. Нравиться абсолютно все
Систему мотиваций при которой сотрудников вынуждают требовать лидов от клиентов. «дайте 10 номеров друзей, а то премию не получу» прекращается в «дайте лидов ч…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности для профессионального роста:
Компания предлагает сотрудникам расти и развиваться профессионально, включая возможность стать руководителем направления или экспертом продукта. Рост в компании зависит от результатов, а не от стажа.
- Широкий спектр продуктов и проектов:
Работая в этой компании, вы будете заниматься разработкой финтех-сервисов для миллионов клиентов, изучать новые тренды в IT и создавать свои продукты.
- Гибкий график работы и удаленная работа:
Компания предлагает гибкий график работы и возможность работать удаленно, что позволяет сотрудникам удобно организовать свое рабочее время и работать из дома.
Недостатки работы:
- Требуемые навыки и опыт:
Для этой вакансии требуются навыки работы с ПК и CRM-системами, а также опыт работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Технические проблемы и обращения клиентов:
Работа оператором колл-центра включает решение проблем и помощь клиентам в технических вопросах, что может потребовать дополнительных знаний и навыков.
- Ответственность и обязательность:
Работа в колл-центре требует высокой ответственности и обязательности, так как вы будете работать с клиентами и предоставлять им консультации. Некоторым людям может быть сложно справиться с этими требованиями.