Оператор колл-центра
НововоронежТребования:
- отличные навыки коммуникации и умение находить общий язык с клиентами;
- грамотная речь и хорошая письменная грамотность;
- умение работать с ПК (знание MS Office);
- высокая ответственность и аккуратность в работе.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов и предоставление консультаций;
- работа с электронными обращениями и чатами;
- оформление заявок и запросов клиентов;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- постоянное обучение и развитие;
- график работы сменный, гибкий;
- социальный пакет (медицинское страхование, оплачиваемые больничные и отпуск);
- возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Много обучений, сидеть на месте и не развиваться не получится. Плюс сама работа прокачивает коммуникабельность и умение договориться, найти компромисс, убедить…
Возможности карьерного роста и отношение руководителя
нужно бы улучшить коммуникацию между сотрудниками, а также способы оценки работы сотрудников
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома, что обеспечивает гибкость и комфорт в выборе места работы.
- Возможности для карьерного роста:
Компания активно развивается и предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального и карьерного роста, включая перспективы становления руководителей направлений и экспертов продукта.
Недостатки работы:
- Сменный график работы:
Работа оператора колл-центра может требовать сменного графика работы, что может не подходить тем, кто ищет стабильный график.
- Ответственность и эмоциональная нагрузка:
Работа с клиентами может быть эмоционально и психологически нагруженной, так как операторы колл-центра должны находить общий язык с разными клиентами и решать их проблемы. Это может быть сложным для некоторых людей.
- Требования к компьютерным навыкам:
Для работы в колл-центре необходимо иметь хорошее знание MS Office и умение работать с компьютером. Это может быть проблематичным для тех, кто не обладает необходимыми компьютерными навыками.