Оператор колл-центра
БорТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная речь и умение находить общий язык с клиентами;
- активность, коммуникабельность и умение работать в команде;
- наличие компьютера и стабильного интернет-соединения;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- ведение записей и документации по каждому обращению клиента.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- профессиональное обучение и тренинги.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
коллектив, атмосфера в команде
Тинькофф - не первое мое место работы, но первое такое крутое. С полной удаленкой, нетоксичными коллегами и руководителями, нормальной зарплатой без обмана, и …
По оплате платят +- столько сколько обещают. По крайней мере для меня зп не была сюрпризом, на эти деньги и шла. В скором времени если все будет ок повысят, та…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Удаленная работа из дома:
Работа ведется в формате удаленки, что предоставляет гибкость и удобство работникам, позволяя им работать из комфорта своего дома.
- Профессиональное обучение и тренинги:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального роста и развития, проводя обучающие программы и тренинги.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникабельности:
Работа оператора колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения находить общий язык с клиентами. Это может быть вызовом для тех, кто испытывает затруднения в общении.
- Работа в условиях высокой нагрузки:
Работа в колл-центре может быть напряженной и требовать обработки большого количества звонков и решения проблем клиентов, что может быть утомительным для некоторых сотрудников.
- Необходимость стабильного интернет-соединения:
Удаленная работа из дома требует надежного и стабильного интернет-соединения, что может быть ограничением для тех, у кого есть проблемы с интернетом.