Оператор колл-центра
Иваново (Ивановская область)Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- внимательность к деталям;
- умение оперативно работать с компьютером и программами;
- высокий уровень коммуникабельности и умение работать с клиентами;
- желание развиваться в сфере банковских услуг.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- помощь клиентам в решении вопросов по банковским услугам и продуктам Тинькофф;
- ведение электронной документации по каждому обращению;
- предоставление консультаций и информации о продуктах и сервисах компании.
Условия:
- удаленная работа (работа из дома);
- гибкий график работы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и обучение на рабочем месте;
- корпоративные бонусы и льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Готовы помочь, что-то объяснить и рассказать
Процесс коммуникации по задачам нуждается в улучшении. Бывали ситуации, когда переигрывали задачу, а ты об этом не знаешь.
Возможность самостоятельно выстраивать свой график в течении дня
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра предлагает гибкий график, что позволяет работникам выбирать удобное время для работы и согласовывать его с личными обстоятельствами.
- Множество возможностей для профессионального роста:
Компания Тинькофф предоставляет обширные возможности для профессионального развития и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию в сфере банковских услуг.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра предполагает удаленное выполнение обязанностей, что может быть не подходящим для тех, кто предпочитает работу в офисе и прямое взаимодействие с коллегами.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня коммуникабельности и умения эффективно общаться с клиентами, что может быть вызовом для тех, у кого слабы навыки межличностного общения.
- Повышенная ответственность:
Операторы колл-центра несут ответственность за обработку входящих звонков и предоставление качественной информации и поддержки клиентам, что требует фокуса и внимательности к деталям.