Оператор колл-центра
Иваново (Ивановская область)Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- внимательность к деталям;
- умение оперативно работать с компьютером и программами;
- высокий уровень коммуникабельности и умение работать с клиентами;
- желание развиваться в сфере банковских услуг.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- помощь клиентам в решении вопросов по банковским услугам и продуктам Тинькофф;
- ведение электронной документации по каждому обращению;
- предоставление консультаций и информации о продуктах и сервисах компании.
Условия:
- удаленная работа (работа из дома);
- гибкий график работы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и обучение на рабочем месте;
- корпоративные бонусы и льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Увеличить заработную плату, улучшить отношение к сотрудникам и пересмотреть график работы сотрудников.
Выдать людям форму, перестать придумывать причины для штрафов, не доверять до конца машинам,не лицемерить
Отличный коллектив, удобные интерфейсы работы, медицинская страховка
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра предлагает гибкий график, что позволяет работникам выбирать удобное время для работы и согласовывать его с личными обстоятельствами.
- Множество возможностей для профессионального роста:
Компания Тинькофф предоставляет обширные возможности для профессионального развития и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию в сфере банковских услуг.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра предполагает удаленное выполнение обязанностей, что может быть не подходящим для тех, кто предпочитает работу в офисе и прямое взаимодействие с коллегами.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня коммуникабельности и умения эффективно общаться с клиентами, что может быть вызовом для тех, у кого слабы навыки межличностного общения.
- Повышенная ответственность:
Операторы колл-центра несут ответственность за обработку входящих звонков и предоставление качественной информации и поддержки клиентам, что требует фокуса и внимательности к деталям.