Оператор колл-центра
КанашТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- хорошее устное и письменное общение;
- ориентация на результат и обучаемость;
- знание базовых программ (MS Office, интернет, почта);
- готовность работать в сменном графике и выходные дни.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и оказание им консультаций;
- работа с клиентской базой данных;
- регистрация обращений и ведение журнала обращений;
- коммуникация с клиентами через электронную почту и онлайн-чаты.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- услуги связи оплачиваются работодателем;
- возможность карьерного роста и обучения;
- гибкий график работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Прозрачная система мотивации, хорошие условия труда и его оплата, отличный коллектив и руководство
Гибридный график работы, интересные амбициозные проекты, возможности для быстрого карьерного развития
Не долго ехать до места работы и бонусы сотрудникам. Бесплатный кофе
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности для карьерного роста:
Развитие внутри компании Тинькофф предоставляет сотрудникам возможность стать руководителями направления и экспертами продукта, а также позволяет присоединиться к международной команде и создавать продукты на новых рынках.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предоставляет гибкий график работы, что позволяет сотрудникам более удобно планировать свое время и лучше совмещать работу с личными делами.
Недостатки работы:
- Работа в сменном графике:
Операторы колл-центра должны быть готовы к работе в сменном графике, включая работу в выходные дни. Это может ограничить доступность свободного времени и планирование личных дел.
- Необходимость коммуникации с клиентами:
Как оператор колл-центра необходимо поддерживать коммуникацию с клиентами через различные каналы, такие как телефон, электронная почта и онлайн-чат. Для некоторых людей это может быть вызовом, особенно если они не имеют опыта в общении с клиентами.
- Требования образования и навыков:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а также хорошее устное и письменное общение и знание базовых программ. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.