Оператор колл-центра
КостромаТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в сфере колл-центра или клиентского обслуживания будет преимуществом;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро ориентироваться в информации;
- внимательность и терпеливость в общении с клиентами.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- работа с базой данных клиентов, обработка заявок и запросов;
- разрешение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- ведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами.
Условия:
- работа на дому с гибким графиком;
- оплата обучения и профессионального развития;
- официальное трудоустройство;
- социальный пакет (медицинская страховка, дополнительный отпуск, корпоративные скидки и привилегии);
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленная работа, общение моего непосредственного руководителя, но не остальных. ДМС хороший.
Шанс на профессиональный рост, прекрасные места для отдыха, возможность работы из дома.
Удалённый формат работы из дома, прозрачная система мотивации
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать на дому с гибким графиком, что позволяет им находить баланс между работой и личной жизнью.
- Возможность карьерного роста:
Компания предлагает своим сотрудникам возможность карьерного роста внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к продвижению в своей профессии.
Недостатки работы:
- Требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без такого образования.
- Клиентские запросы и проблемы:
Работа оператором колл-центра включает в себя разрешение возникающих вопросов и проблем клиентов, что может быть нагружающим и требовать высокого уровня внимательности и терпения.
- Требования к коммуникационным навыкам:
Операторам требуется грамотная устная и письменная речь, а также умение быстро ориентироваться в информации. Это может создавать вызовы для некоторых соискателей.