Оператор колл-центра
Троицк (Челябинская область)Требования:
- гражданство РФ или разрешение на работу;
- высокая грамотность и устная речь;
- готовность работать в динамичной среде;
- навыки общения и умение находить общий язык с клиентами;
- умение оперативно и точно работать с компьютером.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по банковским услугам и продуктам компании;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий;
- ведение электронной и голосовой переписки с клиентами.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка на каждом этапе работы;
- компенсация затрат на рабочие материалы (интернет, телефон).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работодатель предоставлял очень хорошие условия труда особенно интерактивное и понятное обучение своей специализации
Хорошее обучение, приятный климат в коллективе, удобный процесс трудоустройства, своевременные выплаты заработной платы
Зарплату. Даже если вам не требуется ездить на работу каждый день, вам приходится общаться с большим количеством клиентов дистанционно, а люди разные. График р…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
У операторов колл-центра есть возможность работать удаленно и выбирать график, что дает большую гибкость в организации личного времени и рабочих обязанностей.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку операторам колл-центра на каждом этапе работы, что помогает им развиваться профессионально и достигать лучших результатов в своей деятельности.
Недостатки работы:
- Динамичная среда:
Работа оператором колл-центра требует способности работать в динамичной среде, где нужно оперативно и точно обрабатывать заявки и жалобы клиентов. Это может быть вызовом для тех, кто предпочитает более спокойную и упорядоченную рабочую обстановку.
- Коммуникативные нагрузки:
Операторы колл-центра должны иметь навыки общения и умение находить общий язык с клиентами разных характеров. Это может быть сложным для тех, кто не имеет опыта работы с клиентами или испытывает трудности в коммуникации.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа с гибким графиком может быть привлекательной, некоторым людям может не подходить такой формат работы, так как требует самостоятельности, дисциплины и умения организовать свое рабочее время без присутствия непосредственного надзора.