Оператор колл-центра
ЧапаевскТребования:
- высшее/неполное высшее образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- коммуникабельность и умение работать в коллективе;
- ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по различным финансовым продуктам;
- регистрация и обработка заявок на услуги и продукты;
- ведение клиентской базы данных;
- работа с электронной почтой и через чаты.
Условия:
- удаленная работа, возможность гибкого графика;
- дружный и профессиональный коллектив;
- обучение и развитие навыков;
- достойная заработная плата и бонусы по результатам работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График работы, прекрасно налажена система удаленной коммуникации
Неплохой коллектив, вовремя зарплата.Удаленная работа. На этом плюсы заканчиваются.
удобный график работы, коллектив хороший, руководитель лучший
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Сотрудники компании имеют возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также присоединиться к международной команде для создания новых продуктов на разных рынках.
- Интересные проекты и развитие:
Компания разрабатывает финтех-сервисы для миллионов клиентов и изучает тренды в IT. Сотрудники имеют возможность работать над увлекательными проектами и постоянно развивать свои навыки.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра предоставляет возможность удаленной работы и гибкого графика, что является преимуществом для тех, кто стремится к балансу между работой и личной жизнью.
Недостатки работы:
- Многочисленные обязанности:
Оператор колл-центра должен обрабатывать входящие звонки, консультировать клиентов и вести базу данных. Это требует одновременного выполнения нескольких задач и может быть вызовом для тех, кто не любит многозадачность.
- Коммуникационные нагрузки:
Работа оператором колл-центра требует хороших коммуникативных навыков и умения общаться с клиентами по телефону, почте и чатам. Это может быть вызовом для тех, кто не любит интенсивное общение с людьми.
- Стрессовые ситуации:
В работе оператора колл-центра могут возникать стрессовые ситуации, связанные с требовательными клиентами или конфликтными ситуациями. Это может быть вызовом для тех, кто не умеет эффективно управлять стрессом.