Оператор колл-центра
ЧапаевскТребования:
- высшее/неполное высшее образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- коммуникабельность и умение работать в коллективе;
- ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов по различным финансовым продуктам;
- регистрация и обработка заявок на услуги и продукты;
- ведение клиентской базы данных;
- работа с электронной почтой и через чаты.
Условия:
- удаленная работа, возможность гибкого графика;
- дружный и профессиональный коллектив;
- обучение и развитие навыков;
- достойная заработная плата и бонусы по результатам работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода в выборе рабочего времени. Поддержка наставника, анализ труда с руководством. Взаимопомощь в коллективе в режиме онлайн!
Работа на удаленке в большом банке - это даже звучит круто. А учитывая размер оплаты, считаю что у меня очень достойная работа. Для меня большой плюс, что пото…
Оформление по ТК РФ, ДМС. Удобный график, если необходимо поменяться сменами с кем-то из коллег, то такая возможность предоставляется. Реальное влияние результ…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Сотрудники компании имеют возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также присоединиться к международной команде для создания новых продуктов на разных рынках.
- Интересные проекты и развитие:
Компания разрабатывает финтех-сервисы для миллионов клиентов и изучает тренды в IT. Сотрудники имеют возможность работать над увлекательными проектами и постоянно развивать свои навыки.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра предоставляет возможность удаленной работы и гибкого графика, что является преимуществом для тех, кто стремится к балансу между работой и личной жизнью.
Недостатки работы:
- Многочисленные обязанности:
Оператор колл-центра должен обрабатывать входящие звонки, консультировать клиентов и вести базу данных. Это требует одновременного выполнения нескольких задач и может быть вызовом для тех, кто не любит многозадачность.
- Коммуникационные нагрузки:
Работа оператором колл-центра требует хороших коммуникативных навыков и умения общаться с клиентами по телефону, почте и чатам. Это может быть вызовом для тех, кто не любит интенсивное общение с людьми.
- Стрессовые ситуации:
В работе оператора колл-центра могут возникать стрессовые ситуации, связанные с требовательными клиентами или конфликтными ситуациями. Это может быть вызовом для тех, кто не умеет эффективно управлять стрессом.