Оператор колл-центра
КрасногорскТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение общаться с клиентами и находить общий язык;
- высокая ответственность и внимательность к деталям;
- организованность и умение эффективно управлять своим временем.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение вопросов и проблем клиентов;
- ведение документации и отчетности в CRM-системе.
Условия:
- удаленная работа из дома или отдельного офиса;
- гибкий график работы;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- корпоративное обучение и развитие;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
1. Возможность саморазвития; 2. Четкий карьерный трек, нет предвзятости по оценкам показателей; 3. Социальный пакет; 4. Уровень зарплаты.
Хорошее работа, приятный коллектив и интересная деятельность
Отличный, современный банк. Адекватное руководство, прозрачная система мотивации.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома или отдельного офиса и настраивать свой график работы в соответствии с личными потребностями, что обеспечивает гибкость и комфорт.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможность профессионального развития и карьерного роста внутри компании, что является важным стимулом для работников, стремящихся к профессиональному росту.
- Корпоративное обучение и развитие:
Операторы колл-центра имеют доступ к корпоративным программам обучения и развития, что позволяет развивать свои профессиональные навыки и повышать свою эффективность в работе.
Недостатки работы:
- Высокая ответственность:
Работа оператором колл-центра требует высокой ответственности и внимательности к деталям, так как операторы должны обрабатывать информацию от клиентов и предоставлять точную и правильную информацию.
- Монотонность:
Работа в колл-центре может быть монотонной, так как включает в себя обработку большого количества входящих звонков и повторяющихся задач, что может стать скучным для некоторых сотрудников.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков коммуникации, так как операторы должны уметь общаться с клиентами и находить общий язык, что может быть вызовом для тех, у кого не так развиты коммуникативные навыки.