Оператор колл-центра
КрасногорскТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение общаться с клиентами и находить общий язык;
- высокая ответственность и внимательность к деталям;
- организованность и умение эффективно управлять своим временем.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- решение вопросов и проблем клиентов;
- ведение документации и отчетности в CRM-системе.
Условия:
- удаленная работа из дома или отдельного офиса;
- гибкий график работы;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- корпоративное обучение и развитие;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
После универа пришел сюда набраться опыта и понять, чего хочу от жизни в целом. Втянулся быстро, за что спасибо наставнику и коллегам, атмосфера на работе душе…
Можно продвинуться по карьере, обучение нормальное, процесс поиска сотрудников на высоте
Надежный работодатель! Страховка, работа из дома, полный соц пакет
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома или отдельного офиса и настраивать свой график работы в соответствии с личными потребностями, что обеспечивает гибкость и комфорт.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможность профессионального развития и карьерного роста внутри компании, что является важным стимулом для работников, стремящихся к профессиональному росту.
- Корпоративное обучение и развитие:
Операторы колл-центра имеют доступ к корпоративным программам обучения и развития, что позволяет развивать свои профессиональные навыки и повышать свою эффективность в работе.
Недостатки работы:
- Высокая ответственность:
Работа оператором колл-центра требует высокой ответственности и внимательности к деталям, так как операторы должны обрабатывать информацию от клиентов и предоставлять точную и правильную информацию.
- Монотонность:
Работа в колл-центре может быть монотонной, так как включает в себя обработку большого количества входящих звонков и повторяющихся задач, что может стать скучным для некоторых сотрудников.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных навыков коммуникации, так как операторы должны уметь общаться с клиентами и находить общий язык, что может быть вызовом для тех, у кого не так развиты коммуникативные навыки.