Оператор колл-центра
ПензаТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- отличные коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро обучаться и организовывать свою работу;
- внимательность к деталям и опыт работы с ПК.
Обязанности:
- принятие звонков клиентов и предоставление им консультаций по банковским продуктам и услугам;
- работа с почтовыми запросами и онлайн-чатами клиентов;
- ведение базы данных клиентов и документооборота;
- помощь в решении технических проблем клиентов.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- социальный пакет (медицинское страхование, оплата больничных, отпусков);
- возможности для профессионального и карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работал маркетологом, много предлагали для работы много проектов, но они оказались однотипными. Хотелось бы разнообразить свою деятельность, чтобы вырасти проф…
Постоянно переработки, сотрудники выгорают из-за нагрузок, платят копейки, в руководстве бардак.
Хорошая оплата за продажи, все нужные условия и инструменты для работы
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность гибкого графика работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и с гибким графиком, что обеспечивает комфортные условия работы и удовлетворяет потребности в балансе между работой и личной жизнью.
- Возможности для профессионального и карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и поддержку на всех этапах работы, а также предоставляет возможности для профессионального и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться в сфере финтех-сервисов.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и грамотной устной и письменной речи, что может быть вызовом для некоторых соискателей, особенно для тех, кто не имеет опыта работы в сфере обслуживания клиентов.
- Ответственность за решение технических проблем клиентов:
Операторы колл-центра должны помогать клиентам решать технические проблемы, что может требовать дополнительных знаний и навыков в области технологий, а также порой быть ответственными за решение сложных и срочных проблем.
- Ограничение на работу удаленно:
Хотя удаленная работа предлагается как преимущество, она может не всегда подходить для всех, особенно для тех, кто предпочитает работать в офисе и находиться в более традиционной рабочей среде.