Оператор колл-центра
КраснодарТребования:
- грамотная речь и хорошая артикуляция;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- ответственность и внимательность к деталям;
- высокая коммуникабельность и умение находить общий язык с разными клиентами;
- наличие хорошего интернет-соединения и собственного компьютера/ноутбука.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий;
- ведение электронной документации в CRM-системе;
- поддержание качественного обслуживания клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- фиксированный график работы, с плавающими выходными;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие в рамках программы корпоративного обучения;
- корпоративные скидки и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Суперские обучение, за которое платят. Замечательный коллектив. Атмосфера тёплая. Хорошо платят, тем не менее, поработать придётся не мало за такую з/п. Зарпла…
Минусов не заметил, но лучше было бы почаще устраивать тимбилдинги
Обманули с зарплатой. Сначала обещали одно, а по итогу заплатили совсем другую сумму, а работать надо как папа Карло.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность карьерного роста:
В компании Тинькофф сотрудники имеют возможность вырасти до руководителей направления и стать экспертами продукта. Производительность и результаты работы являются основным критерием для продвижения по карьерной лестнице.
- Гибкий график работы и удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность выбрать гибкий график работы с плавающими выходными, а также работать удаленно из дома или офиса, что обеспечивает комфорт и удобство.
Недостатки работы:
- Высокие требования и ответственность:
Для оператора колл-центра необходимы грамотная речь, хорошая артикуляция и умение находить общий язык с разными клиентами. Также требуется ответственность и внимательность к деталям, что может создать некоторые ограничения для некоторых соискателей.
- Монотонность работы:
Работа оператора колл-центра может быть монотонной, так как включает в себя обработку звонков и консультирование клиентов по финансовым продуктам. Это может не подходить для тех, кто ищет разнообразие в работе.
- Требования к рабочему оборудованию:
Для работы оператора колл-центра требуется хорошее интернет-соединение и собственный компьютер или ноутбук. Это может создать сложности для тех, у кого нет доступа к необходимому оборудованию.