Оператор колл-центра
КраснодарТребования:
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- высокая грамотность и устная речь;
- умение быстро ориентироваться в информации и находить решение проблем;
- ответственность и доброжелательность в общении с клиентами.
Обязанности:
- обработка входящих телефонных звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок на услуги;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и консультации от профессионалов;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- стандартный социальный пакет (Медицинская страховка, корпоративные скидки и бонусы).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
очень удобно что работа из дома, прохождение обучения где тебе все расскажут и покажут, прекрасный коллектив, отзывчивый куратор
Стабильная выплата, быстрая учёба, помощь от куратора в любую минуту
Чрезмерное давление со стороны руководства, чтобы сотрудники выходили работать в субботу и воскресенье, плохие оценки за коммуникации с клиентами очень сильно …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Развивающаяся компания:
Компания активно развивается в различных направлениях, предлагая возможности для профессионального роста и карьерного развития.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет удовлетворить индивидуальные потребности и балансировать работу и личную жизнь.
- Официальное трудоустройство и социальный пакет:
Компания предоставляет официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ и стандартный социальный пакет, включающий медицинскую страховку, корпоративные скидки и бонусы.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для оператора колл-центра необходимо обладать высокой грамотностью, устной речью и умением быстро ориентироваться в информации. Это может быть требовательно для некоторых соискателей.
- Коммуникационная нагрузка:
Работа с клиентами включает в себя обработку входящих звонков и консультирование по продуктам и услугам компании. Это может быть коммуникативно и эмоционально напряженно для некоторых людей.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа может быть удобной и гибкой, она также требует самоорганизации и дисциплины для эффективной работы вне офиса.