Оператор колл-центра
СвободныйТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или телефонном обслуживании приветствуется;
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с разнообразной клиентской аудиторией;
- грамотная речь, владение русским языком на уровне не ниже C1;
- умение работать в программе CRM.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым услугам и продуктам;
- решение проблем клиентов и предоставление необходимой информации;
- ведение электронной документации.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка на рабочем месте;
- стабильная заработная плата и премии по результатам работы;
- предоставление компьютерной техники и необходимого ПО.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Дистанционное рабочее место
Понравился процесс обучения и трудоустройства. Все слаженно, четко, а главное интересно. Не скажу что было легко, но была огромная мотивация дойти до конца, и …
При трудоустройстве было обучение, после которого вы получаете не только навыки и понимание рабочего процесса, но ещё и выплату, ведь все знают что время деньг…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предлагает гибкий график, что позволяет сотрудникам лучше совмещать работу с личными обязанностями и создает удобство в планировании рабочего времени.
- Возможности для профессионального развития:
Компания обеспечивает обучение и поддержку на рабочем месте, что позволяет операторам колл-центра развивать свои навыки и повышать свой профессиональный уровень.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения работать с разнообразной клиентской аудиторией. Это может быть сложным для тех, кто не имеет опыта работы в колл-центре или телефонном обслуживании.
- Удаленная работа:
Работа выполняется удаленно, что может не подходить для тех, кто предпочитает работать в офисе или не имеет необходимых условий для удаленной работы.
- Высокие требования к языковым навыкам:
Для работы оператором колл-центра необходимо иметь грамотную речь и владение русским языком на уровне не ниже C1. Это может быть ограничением для соискателей с низким уровнем владения языком.