Оператор колл-центра
СвободныйТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или телефонном обслуживании приветствуется;
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с разнообразной клиентской аудиторией;
- грамотная речь, владение русским языком на уровне не ниже C1;
- умение работать в программе CRM.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по финансовым услугам и продуктам;
- решение проблем клиентов и предоставление необходимой информации;
- ведение электронной документации.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка на рабочем месте;
- стабильная заработная плата и премии по результатам работы;
- предоставление компьютерной техники и необходимого ПО.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа без жесткого контроля за тобой каждую секунду. Начать попозже не проблема если встреч на утро нет, устроить перерыв на обед тоже когда хочешь, если врем…
Свобода в выборе рабочего графика, отзывчивый коллектив, возможность работать из дома
Заработная плата оставляет желать лучше для операторов входящей линии. Очень стрессовая работа, поэтому зарплата сильно отстает. Есть ДМС, много активности вну…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предлагает гибкий график, что позволяет сотрудникам лучше совмещать работу с личными обязанностями и создает удобство в планировании рабочего времени.
- Возможности для профессионального развития:
Компания обеспечивает обучение и поддержку на рабочем месте, что позволяет операторам колл-центра развивать свои навыки и повышать свой профессиональный уровень.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения работать с разнообразной клиентской аудиторией. Это может быть сложным для тех, кто не имеет опыта работы в колл-центре или телефонном обслуживании.
- Удаленная работа:
Работа выполняется удаленно, что может не подходить для тех, кто предпочитает работать в офисе или не имеет необходимых условий для удаленной работы.
- Высокие требования к языковым навыкам:
Для работы оператором колл-центра необходимо иметь грамотную речь и владение русским языком на уровне не ниже C1. Это может быть ограничением для соискателей с низким уровнем владения языком.