Оператор колл-центра
ВольскТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре/клиентской поддержке приветствуется, но не обязателен;
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая коммуникабельность и умение работать с людьми;
- быстрое обучаемость и организованность.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование по вопросам банковских продуктов и услуг;
- работа с компьютером и внутренней CRM системой;
- ведение и обновление клиентской базы данных.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- свободный график работы с возможностью согласования;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- медицинское страхование;
- проводим обучение и предоставляем возможность карьерного роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Стабильная выплата, быстрая учёба, помощь от куратора в любую минуту
Руководящий состав, руководители на местах безинициативные и не готовы двигать идеи и исправлять недочеты в работе SRM.
Действительно гибкий график для ответственных сотрудников, работал в те дни что хотел, но и не пропускал рабочие дни. Отличный руководитель, всегда подсказывал…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома и гибко планировать свое рабочее время, что позволяет находить баланс между работой и личной жизнью.
- Возможность карьерного роста:
В компании предоставляется обучение и развитие, что создает возможности для роста и продвижения по карьерной лестнице внутри организации.
- Социальный пакет:
Сотрудники получают оплачиваемый отпуск и больничные, а также медицинское страхование, что обеспечивает финансовую и медицинскую поддержку.
Недостатки работы:
- Клиентская поддержка:
Работа в колл-центре требует постоянного общения с клиентами, включая решение проблем и оказание поддержки. Это может быть неподходящим для тех, кто не любит работать с людьми или имеет низкую терпимость к стрессу.
- Ограничения в требованиях:
Несмотря на то, что опыт работы в колл-центре не обязателен, высшее/среднее специальное образование требуется, а также грамотная устная и письменная речь, что может быть препятствием для некоторых соискателей.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа из дома может быть удобной, она также может вызвать чувство изоляции и требует самодисциплины и организованности для поддержания продуктивности и сосредоточенности на работе.