Оператор колл-центра
ПермьТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
- умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, Интернет).
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов и предоставление им консультаций;
- обработка электронных запросов и писем;
- ведение документации и базы данных клиентов;
- регистрация и решение проблемных ситуаций клиентов в соответствии с установленными процедурами.
Условия:
- удаленная работа из дома или удаленный офис;
- гибкий график работы;
- обучение и профессиональное развитие;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- стабильная заработная плата;
- корпоративные скидки и бонусы;
- медицинская страховка.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Крутой формат трудоустройства, мне даже ехать никуда не пришлось, ко мне домой пришел представитель. Разочарования не наступило, когда начал работать, надо отд…
Устройство официальное. Разные привилегии для сотрудников, тот же ДМС, корпоративный тариф по карте, скидки у партнеров, которых у банка огромное количество. Н…
Претензий к работе нет, все нравится. График работы удобный, условия труда достойные, платят стабильно, с начальником практически не контактируем, мне такое нр…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра могут настроить свой график работы в соответствии с личными обстоятельствами, что обеспечивает комфорт и гибкость в планировании своего времени.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудникам предоставляется возможность работать из дома или удаленного офиса, что удобно и экономит время и затраты на дорогу в офис.
- Профессиональное развитие:
Компания предлагает обучение и развитие для своих сотрудников, что позволяет им совершенствовать свои профессиональные навыки и расти в своей карьере.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникационным навыкам:
Для успешной работы оператором колл-центра требуются отличные коммуникативные навыки и грамотная речь, что может быть вызовом для тех, кто не обладает такими навыками.
- Работа с большим объемом информации:
Операторы колл-центра должны обрабатывать большой объем информации и быстро принимать решения, что может представлять сложности для тех, кто не умеет эффективно управлять информацией.
- Работа на удаленной платформе:
Работа на удаленной платформе может требовать дополнительных технических навыков и самоорганизации, что может быть сложно для некоторых сотрудников, особенно для тех, кто не имеет достаточного опыта работы с компьютером и интернетом.