Оператор колл-центра
ЧереповецТребования:
- возраст от 18 лет;
- высшее/среднее специальное образование или студенты последних курсов;
- грамотная устная и письменная речь;
- ответственность, внимательность, умение работать в команде;
- наличие компьютера/ноутбука с высокоскоростным интернетом.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по различным финансовым вопросам;
- выявление потребностей клиентов и предложение соответствующих продуктов и услуг;
- ведение несложных операций с клиентами в системе.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- корпоративное обеспечение современной техникой и программным обеспечением;
- возможность карьерного роста и развития навыков.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Хорошее обучение, отличные наставники, все прозрачно по начислениям. Предоставление льгот сотрудникам и дмс
Все, было слишком много недочётов как в сфере обучения и стажировки, так и сама реализация рабочего процесса
Можно работать удаленно, KPI адекватное. В коллективе отличные ребята работают, обучение регулярно проходим по продуктам банка.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа осуществляется удаленно с гибким графиком, что позволяет сотрудникам самостоятельно планировать свое рабочее время.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет простор для развития и роста сотрудников, открывая возможность карьерного роста и развития новых навыков.
Недостатки работы:
- Нагрузка на коммуникацию:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами, что может быть напряженным и вызывать утомление у некоторых сотрудников.
- Ответственность за информацию:
Операторам колл-центра необходимо обладать высоким уровнем ответственности, чтобы обрабатывать информацию клиентов и предлагать им соответствующие продукты и услуги.
- Особенности удаленной работы:
Удаленная работа может быть вызовом для некоторых сотрудников, так как требует самодисциплины и самоорганизации для эффективного выполнения задач.