Оператор колл-центра
Верхняя ПышмаТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая коммуникабельность и умение работать в коллективе;
- способность к быстрому обучению и адаптации;
- компьютерная грамотность.
Обязанности:
- прием и обработка звонков клиентов;
- консультация по продукту и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий;
- выполнение стандартов качества обслуживания и продаж;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день;
- гибкий график работы;
- обучение и возможность профессионального развития;
- официальное трудоустройство;
- социальный пакет (медицинское страхование, компенсация затрат на связь);
- корпоративные скидки и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Прекрасный коллектив, удобство работы на удаленке, полный соц пакет
Свободный выбор графика, внутри банка можно развиваться.
Условия труда тяжелые, не каждый вынесет рабский труд. Но если получится, то значит тебе все понравится.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Привлекательная зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является достойной мотивацией.
- Возможность профессионального роста:
Работники имеют возможность развиваться профессионально и расти до руководителей направления, экспертов продукта и получать новые навыки.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно на полный рабочий день и выбирать удобное для себя время для работы.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, а также высокой коммуникабельности, что может быть вызовом для некоторых соискателей.
- Высокая нагрузка и большой объем работы:
Операторы колл-центра обязаны обрабатывать большое количество звонков, регистрировать заявки и комплексно консультировать клиентов, что может вызывать стресс и требовать быстрого обучения и адаптации.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа может быть привлекательной для некоторых сотрудников, она также может создать ощущение изоляции и требовать хорошей самоорганизации и самодисциплины.