Оператор колл-центра
Верхняя ПышмаТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая коммуникабельность и умение работать в коллективе;
- способность к быстрому обучению и адаптации;
- компьютерная грамотность.
Обязанности:
- прием и обработка звонков клиентов;
- консультация по продукту и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и претензий;
- выполнение стандартов качества обслуживания и продаж;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день;
- гибкий график работы;
- обучение и возможность профессионального развития;
- официальное трудоустройство;
- социальный пакет (медицинское страхование, компенсация затрат на связь);
- корпоративные скидки и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Много обучений, сидеть на месте и не развиваться не получится. Плюс сама работа прокачивает коммуникабельность и умение договориться, найти компромисс, убедить…
Когда долго работаешь видишь уже одни плюсы. Умеешь общаться с разными людьми, уже с первых слов знаешь, как разговаривать. От этого все получается, зп выходит…
Home office, доставка карт, обучение. Больше нечего добавить
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Привлекательная зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является достойной мотивацией.
- Возможность профессионального роста:
Работники имеют возможность развиваться профессионально и расти до руководителей направления, экспертов продукта и получать новые навыки.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно на полный рабочий день и выбирать удобное для себя время для работы.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, а также высокой коммуникабельности, что может быть вызовом для некоторых соискателей.
- Высокая нагрузка и большой объем работы:
Операторы колл-центра обязаны обрабатывать большое количество звонков, регистрировать заявки и комплексно консультировать клиентов, что может вызывать стресс и требовать быстрого обучения и адаптации.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа может быть привлекательной для некоторых сотрудников, она также может создать ощущение изоляции и требовать хорошей самоорганизации и самодисциплины.