Оператор колл-центра
ХимкиТребования:
- высшее/средне-специальное образование;
- отличные коммуникационные и организационные навыки;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с большим объемом информации;
- наличие компьютера и стабильного интернет-соединения.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по различным вопросам (банковские продукты, услуги, тарифы, операции);
- регистрация заявок и жалоб клиентов;
- передача информации в нужные службы банка для дальнейшего решения;
- ведение документооборота.
Условия:
- официальное оформление по ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- социальный пакет (медицинская страховка, корпоративные скидки, возможность карьерного роста).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Обучение было организовано на высоком уровне. Инструкторы максимально доступно и интересно провели его, затем помогли с обучением в практической части.
Устроилась в Тинькофф по совету мужа, т.к. он уже ранее здесь работал. Так что понимала куда иду. Хотя, никогда бы не подумала, что буду работать в банке, ведь…
Работала меньше года, причина увольнения руководство, которое между прочим отказывалось в течении 11 часов принимать заявление на увольнение. Уволилась по прич…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники могут настраивать свой рабочий график в соответствии с личными потребностями, что обеспечивает большую гибкость и комфорт в работе.
- Удаленная работа из дома:
Операторы колл-центра могут работать удаленно из своего дома, что позволяет избежать длительных коммутаций и создать комфортную рабочую обстановку.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка на коммуникацию:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникационных навыков и умения эффективно общаться с клиентами, что может быть вызывающим для некоторых людей.
- Монотонность работы:
Операторы колл-центра могут столкнуться с однородной и повторяющейся работой, включающей прием входящих звонков и регистрацию заявок, что может быть скучным для некоторых сотрудников.
- Необходимость работать с большим объемом информации:
Работа оператором колл-центра требует умения работать с большим объемом информации и быстро ориентироваться в системе банка, что может быть вызывающим для новых сотрудников.