Оператор колл-центра
ХимкиТребования:
- высшее/средне-специальное образование;
- отличные коммуникационные и организационные навыки;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с большим объемом информации;
- наличие компьютера и стабильного интернет-соединения.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по различным вопросам (банковские продукты, услуги, тарифы, операции);
- регистрация заявок и жалоб клиентов;
- передача информации в нужные службы банка для дальнейшего решения;
- ведение документооборота.
Условия:
- официальное оформление по ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- социальный пакет (медицинская страховка, корпоративные скидки, возможность карьерного роста).
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
График, свобода действий, доход сам контролируешь, возможность планировать работу на месяц вперёд, работа около дома
Премию перестаешь получать спустя несколько месяцев. Начальство бестолковое, несут дичь, чтобы хоть как то оправдать действия компании. На ваши проблемы все по…
Работа ограничена в пределах одного района, хотя это достаточно большая территория. Встречи обычно хорошо планируются с точки зрения времени и расстояний. За у…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники могут настраивать свой рабочий график в соответствии с личными потребностями, что обеспечивает большую гибкость и комфорт в работе.
- Удаленная работа из дома:
Операторы колл-центра могут работать удаленно из своего дома, что позволяет избежать длительных коммутаций и создать комфортную рабочую обстановку.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка на коммуникацию:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникационных навыков и умения эффективно общаться с клиентами, что может быть вызывающим для некоторых людей.
- Монотонность работы:
Операторы колл-центра могут столкнуться с однородной и повторяющейся работой, включающей прием входящих звонков и регистрацию заявок, что может быть скучным для некоторых сотрудников.
- Необходимость работать с большим объемом информации:
Работа оператором колл-центра требует умения работать с большим объемом информации и быстро ориентироваться в системе банка, что может быть вызывающим для новых сотрудников.