Оператор колл-центра
Ленинск-КузнецкийТребования:
- высокий уровень общения и убедительности;
- умение четко и грамотно выражаться;
- знание продукции и основных принципов работы компании;
- умение работать с компьютером и использовать программы колл-центра.
Обязанности:
- прием входящих и исходящих звонков от клиентов компании;
- консультирование клиентов по вопросам продукции и услуг;
- обработка и регистрация заявок и жалоб;
- ведение базы данных клиентов;
- помощь в решении возникающих проблем клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- график работы посменный (включает дневные, вечерние и выходные смены);
- оплата труда по результатам выполненных звонков;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- профессиональный рост и возможность карьерного развития.
О компании:
Альфа Консалт ГруппКолл-центр на дому Рой. Мы занимаемся дополнительным привлечением клиентов для крупнейших банков России с 2016 года.
Самое комфортное место работы - это ваш дом. Любимая домашняя одежда, кружечка любимого чая - вот, что нужно для эффективной и продуктивной работы. Вы работаете столько, сколько вы хотите и так как вы хотите.
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Альфа Консалт Групп:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
У операторов колл-центра есть возможность работать из дома или офиса, а также выбирать удобный график, включая дневные, вечерние и выходные смены. Это позволяет им управлять своим временем и достичь баланса между работой и личной жизнью.
- Привлекательная заработная плата:
Операторы колл-центра получают конкурентную заработную плату, которая варьируется в диапазоне от 35000 до 50000 рублей. Это обеспечивает им достойное финансовое вознаграждение за их усилия и профессионализм.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет обучение и поддержку операторам колл-центра, что дает им возможность развиваться профессионально и строить свою карьеру в сфере клиентского обслуживания. Это делает работу в колл-центре привлекательной для тех, кто стремится к развитию и росту.
Недостатки работы:
- Требования к коммуникативным навыкам:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня коммуникативных навыков, включая умение четко и грамотно выражаться. Некоторым соискателям может быть сложно соответствовать этим требованиям.
- Посменная работа:
Операторы колл-центра должны быть готовы работать в посменном режиме, включая вечерние и выходные смены. Это может создавать некоторые неудобства в планировании своего времени и нарушать работу-жизнь баланс.
- Работа с клиентскими проблемами:
Операторы колл-центра могут столкнуться с недовольными клиентами и решением их проблем. Это требует терпения, способности быстро находить решения и эмоциональной стабильности, что может быть вызовом для некоторых соискателей.