Соискателю
sidebar toggle button
Опубликована 27 Март 2024, 10:00

Оператор колл-центра

Киров (Кировская область)
Продажи, обслуживание клиентов
15000 - 18000 руб.
Полный день

Требования:

  • знание компьютера на уровне уверенного пользователя;
  • грамотная речь, умение вести деловую переписку;
  • способность быстро обучаться и усваивать новую информацию;
  • ответственность и внимательность к деталям;
  • умение работать в команде и управлять эмоциями в стрессовых ситуациях.

Обязанности:

  • обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
  • консультирование по вопросам тарифов и услуг;
  • регистрация и учет обращений в базе данных;
  • предоставление информации о возможных акциях и скидках;
  • продажа дополнительных услуг.

Условия:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • график работы: сменный, 5/2;
  • обучение с оплатой обучения;
  • компенсация затрат на мобильную связь;
  • корпоративные события и мероприятия;
  • возможность карьерного роста и развития.

О компании:

Ростелеком

ПАО «Ростелеком» - крупнейшая компания связи России, национальный оператор междугородной и международной электросвязи, лидер на российском рынке телекоммуникационных услуг.ПАО «Ростелеком» имеет широкое признание на мировом рынке телекоммуникаций. Тесно сотрудничает с зарубежными операторами, принимает участие в реализации крупнейших международных телекоммуникационных проектов. Является членом Международного союза электросвязи.«Ростелеком» сегодня - это мощная телекоммуникационная сеть, которая обеспечивает качественную связь, отвечающую мировым стандартам; это реализация масштабных проектов строительства суперсовременных волоконно-оптических цифровых линий передач и создание собственной спутниковой системы связи; это доступ в глобальную сеть Интернет; это новые современные телекоммуникационные услуги, обеспечивающие растущие потребности экономики России.ПАО «Ростелеком» - активный участник международного рынка телекоммуникаций - реализует совместные международные проекты, является членом Международного союза электросвязи (ITU), имеет постоянное представительство в Женеве.По результатам исследований корпоративного управления отечественных компаний, проводимых Институтом корпоративного права и управления и рейтинговым агентством Standart & Poor's, ОАО «Ростелеком» признано одной из ведущих компаний по качеству корпоративного управления.Наши плюсы-Скидки на товары компании-Обучение внутреннее-Корпоративный транспорт-Оплата детского лагеря-Автопарковка-Корпоративный спортНачало карьерыКомпания ежегодно проводит летние стажировки для студентов по различным направлениям.Мы рады видеть в команде инициативных и вовлеченных сотрудников, готовых решать сложные задачи и реализовывать масштабные проекты.«Ростелеком» приглашает в свою команду не только состоявшихся профессионалов, но и молодых специалистов. Если вы студент последних курсов или недавний выпускник, присоединяйтесь к команде «Ростелекома»!

Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Ростелеком:

Преимущества работы:

  • Скидки на товары компании:

    Сотрудники компании имеют возможность получать скидки на товары, предоставляемые компанией, что является привлекательным бонусом.

  • Обучение внутреннее:

    Компания предоставляет своим сотрудникам обучение, что способствует их профессиональному росту и развитию.

  • Корпоративный транспорт:

    Сотрудники имеют доступ к корпоративному транспорту, что облегчает их коммутацию на рабочее место.

Недостатки работы:

  • Сменный график работы:

    У оператора колл-центра сменный график работы, что может вызвать неудобство для тех, кто предпочитает стабильные рабочие часы.

  • Стрессовые ситуации:

    Работа в колл-центре может быть связана с стрессовыми ситуациями, поскольку операторам приходится обрабатывать различные запросы и принимать решения в ограниченные сроки.

  • Требования к навыкам:

    Для работы оператором колл-центра требуется грамотная речь, умение вести деловую переписку и способность быстро обучаться, что может стать сложностью для тех, у кого не достаточно опыта в этих областях.