Оператор колл-центра
Киров (Кировская область)Требования:
- знание компьютера на уровне уверенного пользователя;
- грамотная речь, умение вести деловую переписку;
- способность быстро обучаться и усваивать новую информацию;
- ответственность и внимательность к деталям;
- умение работать в команде и управлять эмоциями в стрессовых ситуациях.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование по вопросам тарифов и услуг;
- регистрация и учет обращений в базе данных;
- предоставление информации о возможных акциях и скидках;
- продажа дополнительных услуг.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы: сменный, 5/2;
- обучение с оплатой обучения;
- компенсация затрат на мобильную связь;
- корпоративные события и мероприятия;
- возможность карьерного роста и развития.
О компании:
РостелекомПАО «Ростелеком» - крупнейшая компания связи России, национальный оператор междугородной и международной электросвязи, лидер на российском рынке телекоммуникационных услуг.ПАО «Ростелеком» имеет широкое признание на мировом рынке телекоммуникаций. Тесно сотрудничает с зарубежными операторами, принимает участие в реализации крупнейших международных телекоммуникационных проектов. Является членом Международного союза электросвязи.«Ростелеком» сегодня - это мощная телекоммуникационная сеть, которая обеспечивает качественную связь, отвечающую мировым стандартам; это реализация масштабных проектов строительства суперсовременных волоконно-оптических цифровых линий передач и создание собственной спутниковой системы связи; это доступ в глобальную сеть Интернет; это новые современные телекоммуникационные услуги, обеспечивающие растущие потребности экономики России.ПАО «Ростелеком» - активный участник международного рынка телекоммуникаций - реализует совместные международные проекты, является членом Международного союза электросвязи (ITU), имеет постоянное представительство в Женеве.По результатам исследований корпоративного управления отечественных компаний, проводимых Институтом корпоративного права и управления и рейтинговым агентством Standart & Poor's, ОАО «Ростелеком» признано одной из ведущих компаний по качеству корпоративного управления.Наши плюсы-Скидки на товары компании-Обучение внутреннее-Корпоративный транспорт-Оплата детского лагеря-Автопарковка-Корпоративный спортНачало карьерыКомпания ежегодно проводит летние стажировки для студентов по различным направлениям.Мы рады видеть в команде инициативных и вовлеченных сотрудников, готовых решать сложные задачи и реализовывать масштабные проекты.«Ростелеком» приглашает в свою команду не только состоявшихся профессионалов, но и молодых специалистов. Если вы студент последних курсов или недавний выпускник, присоединяйтесь к команде «Ростелекома»!
Последние отзывы
Компания в постоянном развитии. Шанс на продвижение по карьерной лестнице. Квалифицированные сотрудники. Обучение доступно.
Крупная организация, работают по ТК РФ, есть возможности для карьерного роста.
хороший понимающий коллектив, известная в россии компания, сама пользуюсь ее услугами, добираться до работы в целом удобно
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Ростелеком:
Преимущества работы:
- Скидки на товары компании:
Сотрудники компании имеют возможность получать скидки на товары, предоставляемые компанией, что является привлекательным бонусом.
- Обучение внутреннее:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение, что способствует их профессиональному росту и развитию.
- Корпоративный транспорт:
Сотрудники имеют доступ к корпоративному транспорту, что облегчает их коммутацию на рабочее место.
Недостатки работы:
- Сменный график работы:
У оператора колл-центра сменный график работы, что может вызвать неудобство для тех, кто предпочитает стабильные рабочие часы.
- Стрессовые ситуации:
Работа в колл-центре может быть связана с стрессовыми ситуациями, поскольку операторам приходится обрабатывать различные запросы и принимать решения в ограниченные сроки.
- Требования к навыкам:
Для работы оператором колл-центра требуется грамотная речь, умение вести деловую переписку и способность быстро обучаться, что может стать сложностью для тех, у кого не достаточно опыта в этих областях.