Руководитель портфеля цифровых продуктов (дистанционная идентификация клиентов)
МоскваОбязанности:
- Формировать единую продуктовую стратегию идентификации для агентского канала дистанционного оформления (вне отделений) и клиентского self-service канала (онлайн-идентификация);
- Управлять развитием веб-фронтенда обеих платформ -агентского и клиентского интерфейсов: контролировать разработку, юзабилити и качество пользовательского опыта, так как оформление продуктов и прохождение идентификации целиком идёт через фронтенд-решение;
- Управлять портфелем из нескольких команд через своих Product Owner'ов: ставить цели, приоритизировать ресурсы между продуктами, синхронизировать роадмапы;
- Отвечать за сквозные продуктовые метрики воронки: от заявки/визита агента до выдачи продукта (конверсия, скорость, доля успешного распознавания с первого раза, uplift кросс-продаж);
- Выстраивать и контролировать вендор-менеджмент по технологиям распознавания и биометрии: SLA по скорости и точности, пилотирование новых решений, снижение процента переснятий и ручных проверок;
- Развивать продукт онлайн-идентификации клиентов: повышать долю клиентов, которые самостоятельно проходят путь от упрощённой идентификации до полного KYC без участия оператора.
Наши пожелания к кандидатам:
- 6+ лет в продуктовом менеджменте, из них 3+ года на позиции CPO / Head of Product, управлявшего портфелем из нескольких продуктовых команд и Product Owner'ов;
- Опыт управления веб-продуктами с полноценной фронтенд-разработкой: понимание принципов UI/UX, умение ставить задачи фронтенд-командам и отвечать за качество пользовательского пути;
- Подтверждённый опыт работы с продуктами удалённой идентификации, KYC или биометрии: распознавание документов (OCR/computer vision), face match, liveness detection, антифрод;
- Опыт будет особенно релевантен, если получен в цифровых банках/финтехе, каршеринге, такси-агрегаторах, телекоме (SIM-идентификация), маркетплейсах и классифайдах с self-service верификацией, либо на стороне вендора KYC/биометрических технологий;
- Опыт вендор-менеджмента технологических партнёров: выбор поставщика, переговоры по SLA, пилотирование, техническая и юридическая интеграция;
- Опыт управления продуктовой воронкой с ответственностью за unit-экономику и конверсию.
Что мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;
- Гибридный формат работы: совмещаем работу из офиса и из дома;
- Работа в офисном пространстве нового поколения - фитнес в здании (бесплатный для сотрудников), новый фудкорт и многое другое;
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров.
О компании:
Альфа-БанкАльфа-Банк – крупнейший частный банк, входящий в топ-10 системно значимых кредитных организаций России. Ведущие рейтинговые агентства подтверждают статус лидера в банковском секторе и ежегодно присваивают Альфа-Банку высочайшие рейтинги.
Мы работаем с 1990 года и осуществляем все виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование. Во всех направлениях бизнеса за Альфа-Банком прочно закрепился статус инновационного банка. Наш банк одним из первых внедряет современные технологические решения в финансовом секторе России.
Сегодня наш успех разделяет команда из более чем 25 000 талантливых профессионалов. В Альфа-Банке ценят неравнодушных людей, готовых выходить за рамки привычного в своей деятельности и ориентироваться на высокий результат. В свою очередь, мы создаем всевозможные условия для профессионального развития наших сотрудников.
Мы гарантируем официальное трудоустройство, конкурентную заработную плату и бонусы за достижение высоких результатов.
Помимо этого Альфа-Банк предоставляет сотрудникам современную систему корпоративных льгот: программа добровольного медицинского страхования, программа страхования жизни, льготное кредитование, гибкая и постоянно расширяющаяся система корпоративных программ и льгот на продукты банка и компаний-партнеров, скидки на фитнес, корпоративные библиотеки, внутренние мероприятия и многое другое.
Альфа-Банк открывает возможности для разных категорий специалистов:
· Профессионалам Альфа-Банк предлагает интересные и сложные проекты. Мы решаем неординарные задачи и создаем продукты, которых еще не было на рынке.
· Студенты могут пройти преддипломную практику или стажировку, а также поучаствовать в стипендиальных программах. Вы получите ценный опыт, работая вместе с лучшими специалистами своего дела.
· Молодые специалисты без опыта работы могут начать строить свою карьеру с нами. Для профессионального становления начинающих специалистов в Альфа-Банке существует система обучения, помогающая приобрести необходимые знания и адаптироваться на рабочем месте.
Присоединяйтесь к команде лидеров и отправляйте свое резюме прямо сейчас!
Последние отзывы
очень неплохие условия если сравнивать с теми которые были у меня на последних местах работы до альфа-банка: ощутимый оклад, ежемесячные премии, соц пакет) раб…
Знакомством с банком началось сначала с отношений клиент-банк, затем уже увидела вакансию и решила откликнуться, т.к. на опыте не было зацикленности и обещали…
Устройство по ТК РФ, белая компания, ДМС и разные бонусы, адаптация, обучения, вебинары и курсы по выбору и желанию. Крутая корп. культура, много интересных со…
