Операционный сервис-менеджер
ХабаровскОбязанности:
Операционный менеджер в Альфа-Банк
Вдохновляетесь идеей создавать лучший клиентский сервис и быть лицом инновационного банка? Присоединяйтесь к команде Альфа-Банка и станьте частью нового поколения офисов, где каждый день — это возможность влиять на впечатления клиентов и совершенствовать банковские процессы!
Ваши задачи:
- Встречать клиентов банка, создавать атмосферу гостеприимства и заботы с первых минут;
- Выявлять потребности клиентов на первичном этапе, направлять к нужному специалисту;
- Консультировать по банковским продуктам и услугам, помогать в выборе оптимальных решений;
- Поддерживать высокий уровень клиентских впечатлений, следовать философии офисов нового поколения;
- Организовывать и контролировать документооборот;
- Работать в команде, помогать достигать общих плановых показателей.
Наши ожидания:
- Опыт работы сфере обслуживания клиентов;
- Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать клиента;
- Готовность работать в команде, поддерживать коллег и совместно достигать целей;
- Целеустремленность, инициативность, ориентация на результат;
- Внимательность к деталям и ответственность при работе с документами;
- Быстрая обучаемость и желание развиваться в банковской сфере.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата: оклад 66 600 рублей до вычета налога плюс ежемесячная премия;
- Работа офиса: с пн-пт с 9:00-20:00, сб с 10:00-18:00, вс-выходной, плавающие выходные дни;
- Программа добровольного медицинского страхования и страхования жизни;
- Современные офисы, дружная команда и поддержка наставников;
- Возможности для профессионального и карьерного роста, обучение и развитие;
- Расположение офиса: Хабаровск, улица Ленина, 51.
О компании Альфа-Банк — крупнейший частный банк России, входящий в топ-10 системно значимых кредитных организаций. Мы внедряем инновационные решения, ценим инициативу и стремление к развитию. В нашей команде более 25 000 профессионалов, и мы всегда рады новым талантам, готовым расти вместе с нами. Присоединяйтесь и станьте частью команды лидеров!
О компании:
Альфа-БанкАльфа-Банк – крупнейший частный банк, входящий в топ-10 системно значимых кредитных организаций России. Ведущие рейтинговые агентства подтверждают статус лидера в банковском секторе и ежегодно присваивают Альфа-Банку высочайшие рейтинги.
Мы работаем с 1990 года и осуществляем все виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование. Во всех направлениях бизнеса за Альфа-Банком прочно закрепился статус инновационного банка. Наш банк одним из первых внедряет современные технологические решения в финансовом секторе России.
Сегодня наш успех разделяет команда из более чем 25 000 талантливых профессионалов. В Альфа-Банке ценят неравнодушных людей, готовых выходить за рамки привычного в своей деятельности и ориентироваться на высокий результат. В свою очередь, мы создаем всевозможные условия для профессионального развития наших сотрудников.
Мы гарантируем официальное трудоустройство, конкурентную заработную плату и бонусы за достижение высоких результатов.
Помимо этого Альфа-Банк предоставляет сотрудникам современную систему корпоративных льгот: программа добровольного медицинского страхования, программа страхования жизни, льготное кредитование, гибкая и постоянно расширяющаяся система корпоративных программ и льгот на продукты банка и компаний-партнеров, скидки на фитнес, корпоративные библиотеки, внутренние мероприятия и многое другое.
Альфа-Банк открывает возможности для разных категорий специалистов:
· Профессионалам Альфа-Банк предлагает интересные и сложные проекты. Мы решаем неординарные задачи и создаем продукты, которых еще не было на рынке.
· Студенты могут пройти преддипломную практику или стажировку, а также поучаствовать в стипендиальных программах. Вы получите ценный опыт, работая вместе с лучшими специалистами своего дела.
· Молодые специалисты без опыта работы могут начать строить свою карьеру с нами. Для профессионального становления начинающих специалистов в Альфа-Банке существует система обучения, помогающая приобрести необходимые знания и адаптироваться на рабочем месте.
Присоединяйтесь к команде лидеров и отправляйте свое резюме прямо сейчас!
Последние отзывы
1 отношение руководства к сотрудникам 2 обязательные дополнительные смены (не важно выходной или больничный) 3 в начале была удалённая работа, потом всех погол…
Обратная связь от руководства, четкая постановка задач, возможность взять выходной, а потом отработать в другой день
Крутой современный и чистый офис, просторная столовка) Хорошая техника для работы! По желаю отпускают работать из дома) Если хорошие показатели, можно стабильн…
