Специалист инфраструктуры ( L2)

● Достойная твоего профессионального уровня заработная плата (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью)

● Годовая премия по результатам деятельности, дополнительная материальная мотивация (премии от руководителя)

● Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits

● Компенсация стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 60% стоимости занятий любыми видами спорта

● Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета

● Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)

● Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills

● Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн

● Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль

● Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи

● Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах

● Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен

● Обработка аварийных сообщений от систем мониторинга

● Обработка обращений, поступающих в систему Service Desk, по электронной почте и по телефону

● Контроль уровня SLA предоставляемых услуг, отслеживание времени выполнения обращений

● Согласование и контроль выполнения плановых и аварийно восстановительных работ

● Формирование отчётности по качеству сервиса

● Настройка системы мониторинга, поддержка актуальных версий ПО, настройка интеграций

● Знания стандартов и технологий транспортных сетей уровней L2, L3

● Знание основ технологии Ethernet, семейства протоколов TCP/IP, основ маршрутизации и коммутации

● Знание принципов построения сетей связи, используемых протоколов

● Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, Huawei, Mikrotik

● Опыт работы в системах Service Desk (HP SM, Jira)

● Опыт работы в системах мониторинга (Zabbix, SolarWinds, Nagios, Cacti, Tibbo)