Специалист по сервисной поддержке цифровых продуктов

● Вахтовый метод работы 30/30

● Работа в стабильной, динамично развивающейся компании

● Перспективы профессионального роста

● Расширенный социальный пакет (ДМС, страхование жизни, единовременные выплаты к отпуску)

● Бонус по результатам деятельности

● Уровень оплаты труда обсуждается по итогам собеседования

● Постоянная позиция в штате компании

● Выполнять работы по оказанию сервиса и консультационной поддержке пользователей бизнес решений по запросам в рамках зоны ответственности

● Выполнять консультационную поддержку по установке / настройке дополнительного ПО для организации доступа к цифровым решениям

● В случае необходимости выполнять самостоятельную регистрацию запросов пользователей через Корпоративную диспетчерскую службу

● Взаимодействовать с сотрудниками других направлений деятельности в целях комплексного решения возникающих проблем

● Предоставлять непосредственному руководителю регламентную отчетность по результатам выполнения, а также о превышении фактических трудозатрат в разрезе предоставляемых услуг

● Выполнять прочие работы по запросу руководства в рамках своей компетенции

● Высшее профессиональное образование в сфере ИТ

● Опыт работы с технической и консультационной поддержкой пользователей более года