Оператор колл-центра
УзловаяТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или клиентской службе приветствуется;
- высокий уровень грамотности и устной речи;
- умение работать в команде;
- ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов банка;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- решение возникающих вопросов и проблем клиентов;
- ведение и обновление базы данных клиентов;
- соблюдение стандартов обслуживания и обучение обновлений в банковских продуктах.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение процессу работы и банковским продуктам;
- конкурентная заработная плата и премиальная система;
- перспективы карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Достойная оплата труда свободный график работы.
Руководитель нашей группы впервую очередь. Благодаря ей в свое время не сдалась при первых трудностях и сейчас получаю постоянную моральную поддержку когда над…
Если Вы хотите работать из дома, и у Вас не большой опыт в продажах, то можно начать с Тинькофф
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома, что позволяет им гибко планировать свое рабочее время и создавать комфортные условия для работы.
- Конкурентная заработная плата и премиальная система:
Компания предлагает конкурентную заработную плату, начиная от 35000 рублей, и премиальную систему, что создает стимул для достижения хороших результатов и мотивирует сотрудников.
- Перспективы карьерного роста:
Внутри компании есть возможности для карьерного роста, где сотрудники могут вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также имеют возможность присоединиться к международной команде и работать на новых рынках.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а также опыт работы в колл-центре или клиентской службе. Это может ограничить доступность вакансии для соискателей без соответствующего опыта и образования.
- Уровень ответственности и детализации:
Операторы колл-центра должны быть ответственными и внимательными к деталям, так как их обязанности включают решение вопросов и проблем клиентов. Некоторым людям может быть сложно справиться с такой высокой ответственностью.
- Требования к навыкам коммуникации:
Работа оператором колл-центра требует высокого уровня грамотности и устной речи, а также умения работать в команде. Это может быть проблематичным для соискателей с низким уровнем навыков коммуникации.