Оператор колл-центра
Великие ЛукиТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- ответственность, внимательность, вежливость.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование по банковским продуктам и услугам;
- работа с жалобами и претензиями клиентов;
- фиксация информации в системе обработки звонков.
Условия:
- удаленная работа по графику;
- материальная поддержка: компьютер и необходимое программное обеспечение предоставляются;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение перед началом работы и в процессе трудоустройства;
- стабильная заработная плата и премиальная система.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
удаленный формат работы все прозрачно и понятно легко устроиться, может каждый
По большому счету компания хорошая, единственный минус, но даже назвать минусом нельзя. Нужно дополнительно продавать продукты банка. Это больше плюс чем минус…
Вроде банк, но плюс что понаберут кого попало, так что как подработка сойдет. Ещё из плюсов платят в среднем достойно если вы не выполняете свои показатели
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Привлекательная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является конкурентным и способствует финансовой стабильности.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно по гибкому графику, что обеспечивает удобство и гибкость в работе.
- Профессиональное развитие:
Компания предоставляет обучение перед началом работы и в процессе, что позволяет операторам совершенствовать свои навыки и повышать свою профессиональную компетенцию.
Недостатки работы:
- Стрессовая обстановка:
Работа оператором колл-центра может быть связана со стрессом, так как операторы часто имеют дело с недовольными клиентами или разрешают конфликтные ситуации.
- Монотонная работа:
Работа в колл-центре может быть монотонной, так как операторы выполняют повторяющиеся задачи, отвечая на множество входящих звонков.
- Ответственность за обработку информации:
Операторы должны быть внимательными и ответственными, так как несут ответственность за правильную фиксацию информации клиентов в системе обработки звонков.