Оператор колл-центра
СкопинТребования:
- грамотная речь;
- умение слушать и эмпатия;
- терпеливость и умение работать с нестандартными ситуациями;
- наличие компьютера с доступом к интернету и гарнитуры;
- ответственность и дисциплинированность.
Обязанности:
- прием и обработка звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка обращений клиентов в системе;
- ведение документации и отчетности.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- график работы 5/2, смены по 8 часов;
- обучение и возможность профессионального развития.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Больше рекламы для привлечение клиентов для нас. Ибо клиентов нам даёт банк, а нынче их стало довольно мало и приходится мотивировать холодным клиентов (а как …
Все норм. Разве что глючное ПО, во время звонка может все зависнуть, ждешь несколько минут, это не нравится людям.
Белая зарплата, некоторые льготы по услугам банка для сотрудников
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Компания предоставляет возможность работать удаленно, что обеспечивает гибкость и комфорт для сотрудников.
- Возможности профессионального развития:
Сотрудники имеют доступ к обучению и развитию, что помогает им расти и развиваться в своей профессии.
Недостатки работы:
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть эмоционально нагруженной из-за обработки нестандартных ситуаций и удовлетворения запросов клиентов, что может быть стрессовым для некоторых сотрудников.
- График работы:
График работы включает смены по 8 часов, что может быть неудобным для тех, кто предпочитает стандартный график работы.
- Требования к оборудованию:
Для работы требуется наличие компьютера с доступом к интернету и гарнитуры, что может быть проблематичным для некоторых соискателей.