Оператор колл-центра
НаходкаТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро ориентироваться в информации;
- высокая коммуникабельность и терпение;
- умение работать в режиме многозадачности;
- готовность к обучению и саморазвитию.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам банка;
- помощь в решении проблем и вопросов клиентов;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- полное соответствие коммуникаций современным требованиям;
- стабильная и своевременная заработная плата;
- возможность профессионального роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Устраивалась на время, неожиданно потеряла работу и нужно было что-то чтобы дотянуть до диплома, т.к. на стандартной офисной работе меня бы вряд-ли отпускали е…
Работаю в КЦ. Почему то дома трачу больше времени на работу, чем в офисе. Мне кажется, условия труда должны быть более гибкими.
Примерно равномерную нагрузку сделать. Бывает, когда очень много встреч в день, бывает когда мало. Хорошо хоть когда мало не надо сидеть и ждать, провел все вс…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Большой потенциал карьерного роста:
Сотрудники имеют возможность расти до руководящих должностей и экспертов продукта, а также могут присоединиться к международной команде и создавать продукты с нуля на новых рынках.
- Развитие профессиональных навыков:
Работа в этой компании предоставляет сотрудникам возможность совершенствовать свои навыки, как в области финтех-сервисов, так и в IT в целом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и иметь гибкий график работы, что позволяет балансировать работу и личную жизнь.
Недостатки работы:
- Потребность в быстрой ориентации:
Работа оператором колл-центра требует быстрой ориентации в информации и многозадачности, что может быть вызовом для некоторых сотрудников.
- Высокие коммуникационные требования:
Успешная работа оператора колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, коммуникабельности и терпения, что может быть сложно для некоторых людей.
- Ответственность за проблемы клиентов:
Операторы колл-центра должны помогать клиентам в решении проблем и вопросов, что может быть стрессовым и требовать высокой ответственности.