Оператор колл-центра
НаходкаТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение быстро ориентироваться в информации;
- высокая коммуникабельность и терпение;
- умение работать в режиме многозадачности;
- готовность к обучению и саморазвитию.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам банка;
- помощь в решении проблем и вопросов клиентов;
- ведение базы данных клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- полное соответствие коммуникаций современным требованиям;
- стабильная и своевременная заработная плата;
- возможность профессионального роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Занимаю должность бизнес-аналитика, график работы выбираешь какой тебе удобное, есть возможность продвижения.
Коммуникация между сотрулниками, общение внутри коллектива,наставничество
Нравится одно, что сам планируешь свой график рабочего времени
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Большой потенциал карьерного роста:
Сотрудники имеют возможность расти до руководящих должностей и экспертов продукта, а также могут присоединиться к международной команде и создавать продукты с нуля на новых рынках.
- Развитие профессиональных навыков:
Работа в этой компании предоставляет сотрудникам возможность совершенствовать свои навыки, как в области финтех-сервисов, так и в IT в целом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно и иметь гибкий график работы, что позволяет балансировать работу и личную жизнь.
Недостатки работы:
- Потребность в быстрой ориентации:
Работа оператором колл-центра требует быстрой ориентации в информации и многозадачности, что может быть вызовом для некоторых сотрудников.
- Высокие коммуникационные требования:
Успешная работа оператора колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, коммуникабельности и терпения, что может быть сложно для некоторых людей.
- Ответственность за проблемы клиентов:
Операторы колл-центра должны помогать клиентам в решении проблем и вопросов, что может быть стрессовым и требовать высокой ответственности.