Оператор колл-центра
КлинцыТребования:
- отличные коммуникативные навыки и умение слушать собеседника;
- вежливость, терпение и умение работать в режиме многозадачности;
- высокая грамотность и хорошее владение русским языком;
- умение организовывать свое время и придерживаться графика работы;
- техническая грамотность и умение работать с компьютером и программами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
- регистрация и обновление информации о клиентах в базе данных;
- разрешение возникающих проблем и запросов клиентов;
- поддержание высокой степени клиентской удовлетворенности.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы с возможностью смены;
- обучение на рабочем месте и поддержка в профессиональном развитии;
- конкурентная заработная плата, премии и возможности для карьерного роста;
- стабильная заработная плата и своевременные выплаты.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Премия, возможность обучаться, корпоративные скидки, коллеги в большинстве своем адекватные
В Тинькофф круто) Молодой коллектив, банковские зп, возможность расти как в деньгах, так и карьерно. У меня и то, и другое получается) А еще много разных корпо…
Просторный офис, кондиционер, дружеская приветливая, понимающая атмосфера
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Удаленная работа:
Сотрудники оператора колл-центра имеют возможность работать из дома, что позволяет им гибко организовывать свое рабочее время и сохранять комфортную рабочую обстановку.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение на рабочем месте и поддержку в профессиональном развитии, что позволяет сотрудникам совершенствовать свои навыки и прогрессировать в карьере.
- Конкурентная заработная плата и возможности для карьерного роста:
Операторы колл-центра получают конкурентную заработную плату, а также имеют возможности для карьерного роста внутри компании.
Недостатки работы:
- Многозадачность и интенсивность работы:
Операторы колл-центра должны быть готовы к работе в режиме многозадачности и обработке большого объема входящих звонков, что может быть физически и эмоционально напряженным.
- Ограничения по распорядку времени:
Работа оператора колл-центра требует соблюдения графика работы, что может ограничить гибкость в планировании своего времени для некоторых сотрудников.
- Коммуникативная нагрузка:
Работа с клиентами по телефону требует отличных коммуникативных навыков и умения слушать собеседника, данная требовательность может быть сложной для некоторых сотрудников.