Оператор колл-центра
АбаканТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная речь и хорошая дикция;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- владение навыками общения с клиентами;
- ответственность и пунктуальность.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- разрешение возникающих проблем и вопросов;
- внесение информации о клиентах в систему.
Условия:
- удаленная работа на полный рабочий день с возможностью гибкого графика;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- система мотивации и премирования;
- предоставление необходимого оборудования для работы;
- возможность карьерного роста и профессионального развития.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Не думала, что так надолго задержусь на такой работе, а оказалось это прям “мое”)) Помогаю людям решить финансовые проблемы, в которых они оказались, благо пре…
Нравиться все, условия, коллектив один из лучших работодателей на рынке
Изменить систему премирования, особенно в части оценивания качества работы сотрудников. Важно, чтобы оценка не зависела от неправильной интерпретации действий …
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом для соискателей.
- Гибкий график работы:
Удаленная работа на полный рабочий день с возможностью гибкого графика даёт сотрудникам возможность самостоятельно планировать свое рабочее время.
- Возможности для профессионального развития:
Компания предлагает обучение и поддержку на всех этапах работы, что позволяет операторам колл-центра улучшить свои навыки и прокачать профессиональные навыки.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка в общении с клиентами:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами и разрешения их проблем, что может быть нагружающим для некоторых сотрудников.
- Необходимость быстрого принятия решений:
Операторам колл-центра часто приходится быстро реагировать на вопросы и проблемы клиентов, что требует хорошей организации работы и умения принимать решения в кратчайшие сроки.
- Интенсивная нагрузка на работе:
Операторы колл-центра могут столкнуться с большим объемом входящих звонков и придется работать в условиях высокой интенсивности и повышенного напряжения.